7月9号，普陀山。江苏游客马先生带着家人来玩，大夏天爬山，走出一身汗，渴得不行了。

路边找了家商店，进去就问矿泉水多少钱一瓶。店员头都没怎么抬，扔过来一句——8块。

马先生以为自己听错了，又问了一句最便宜的是哪种。店员还是那副口气，就这一种，8块。

景区商店东西贵一点，大家心里都有数，但外面超市3块钱的水翻到8块，翻了将近三倍。马先生转身就走了。

走出去没多远，他看见路边有一台自助售货机，上面写着“自助平价便利亭”几个字。

他心想这下好了，机器卖的总不会太贵吧。凑过去一看——屏幕上标着矿泉水3元一瓶。可屏幕是黑的，按键按下去一点反应没有，整台机器处于断电关机状态。

马先生不是头一回来普陀山。

他之前几次来就碰到过这台机器黑着屏，当时以为是设备故障，没多想。

但这次不一样——刚在商店被8块钱的水气了一肚子火，转头又看见平价机器用不了，他心里那股不对劲的感觉越来越强烈。

他向旁边的保洁阿姨打听，问这台机器是不是坏了。保洁阿姨说了一句大实话：机器没坏，是电被人关了。

马先生环顾四周——路边商铺灯火通明，路灯亮堂堂的，监控摄像头也在正常工作。

整片区域都有电，唯独这台卖3块钱平价水的售货机，黑着屏。

他顺着售货机外接的电线一路找，最后在一个高处的墙角配电箱里找到了对应的电闸。

伸手把闸刀往上一推，机器“嘀”一声亮了，屏幕正常启动，冷柜灯光闪烁，扫码支付顺畅。

旁边路过的游客都看傻了。有人苦笑说，自己刚才刚花了8块钱买了一瓶，早知道推个闸就能省5块钱。

马先生把自己从找电闸到成功买水的全过程都拍了下来，原原本本发到了网上。

他没剪辑没加工，就是想提醒其他游客：平价机器能用，别被高价坑了。

视频发出去没几个小时，评论和转发就炸了。

很多去过普陀山的游客留言说自己也遇到过同样的情况——平价自助机黑着屏，只能去商店买高价水。

更让人没想到的是后面的走向。视频热度刚起来，马先生就接到了自称景区工作人员打来的电话。

他原本以为对方是来核实情况、处理问题的。结果电话一接通，对方的核心诉求非常明确——要求他立刻把视频删掉。

马先生问为什么要删。工作人员说视频影响景区形象。

马先生追问：那平价机器为什么断电？为什么周围都亮着就它没电？工作人员给出的解释是——近期有台风要来，临时关闭电源是为了保障设备安全。

马先生当场反问：防台风为什么只关这一台平价机器的电？周边商铺都正常供电，路灯也亮着，台风就盯着这一台3块钱的售货机吹？工作人员答不上来。

双方在电话里来回交涉，工作人员始终没有正面回答断电范围为什么这么“精准”，也没提任何整改措施。

马先生最后明确表态：视频不删。景区该做的是查清楚到底谁拉的电闸、保障平价设备正常运行，而不是打电话让曝光问题的游客闭嘴。

这段通话全程被录音，后来也流了出来。

7月10号，媒体介入之后，普陀山风景区管委会和旅游投诉中心做出了公开回应。

回应的大意是：自助平价售卖机断电，主要是为了应对台风采取的临时安全措施，也不排除设备出现偶然故障的可能。

工作人员还说，售货机机身上有联系电话，游客遇到故障可以自己联系报修；如果怀疑是人为断电，需要游客提供详细证据才能查。

这份回应发出来之后，网友更不买账了。

“防台风只防平价售货机？这台风还挺会挑对象。”“让游客自己找电闸、自己打电话报修，那景区设这个平价机器是干嘛用的？摆设？”“周围商铺路灯全亮，就这一台‘精准没电’，你告诉我是偶然故障？”

说白了，大家愤怒的根本不是那5块钱的差价。

景区里一瓶水卖8块，虽然不便宜，但出来玩的人也不是喝不起。

真正让人上火的，是你明明在路边摆了一台3块钱的平价机器，标榜着“便民”“平抑物价”，暗地里却把电闸一拉，让这台机器变成一坨废铁。

游客走过路过，看见平价标识却用不了，只能回头去买8块钱的水。这不叫宰客叫什么？这比直接涨价还让人恶心。

普陀山不是没有物价管控的规定。

根据普陀山官方此前发布的信息，景区对大众消费品执行过最高限价，明确550ml矿泉水不得超过5元。

可实际情况呢？商店里5块钱的水永远“卖完了”，只剩下8块的。

旁边3块的平价机永远“恰巧”没电。限价令形同虚设，平价机沦为摆设。

景区设置平价自助售货机的初衷，本来是惠民利民的好事。

但如果设备投放之后长期被人为断电、无人检修、无人过问，那这就不是便民，是变相把游客往高价商店里赶。

更让人寒心的是，游客发现问题拍视频曝光，景区第一反应不是查问题、抓整改，而是打电话要求删视频。这种“捂住盖子”的思维方式，比断电本身更让人失望。

截至7月13号，这台3元平价售货机的电闸到底是谁拉的，景区始终没有给出说法。