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雷军回应小米SU7上半年销量冠军刚刷到雷总发文,SU7上半年纯电轿车销量第一,6

雷军回应小米SU7上半年销量冠军刚刷到雷总发文,SU7上半年纯电轿车销量第一,6月单月也拿了个冠军。销量确实猛,但我更在意另一张榜——杰兰路NPS,SU7中大型轿车第一,YU7中大型SUV也第一,双车双冠。

NPS是啥?就是问你“会不会把这车推荐给朋友”。这玩意儿比销量难拿多了,销量可以靠降价、靠营销拉,但NPS只能靠真实体验和产品硬实力。你邻居跟你说“买这车不踩坑”,比什么广告都管用。SU7刚出来那会儿我也觉得是不是吹太狠,后来身边真有人提了,反馈就俩字“真香”。这次NPS双第一,说明不是粉丝滤镜,是大量普通用户用“人情”在投票。

更难得的是,不只杰兰路,J.D. Power质量魅力双第一,车质网质量表现第一,懂车帝口碑也第一。轿车SUV双品类、不同机构不同维度全拿第一,这就不是运气了,是产品定义、交付、售后整套体系都跑通了。

为啥能拿这么高NPS?看看硬实力:300多城市超3500万公里路测,2200MPa超强钢行业没几家能做到,纽北赛道也反复验证。外观营销能学,技术和品控真学不来。很多特斯拉、BBA车主一开始不屑,开完就回不去了。小米造车才两年,用户满意度已经超过特斯拉同级车,这就是趋势。

销量是面子,NPS是里子。用户愿意拿自己社交信用去推荐,这才是最硬的底气。小米汽车用户口碑双车双冠