为什么很多观点交流最后都会变成争吵？因为我们习惯认为自己看到的世界就是真实的世界。心理学称这种倾向为“朴素现实主义”，我们相信自己的判断来自事实，而别人的不同意见来自错误。但事实上，事实不会自动产生观点，每个人都会通过自己的经历、价值观和认知模型去解释世界。同一个事实，不同的人可能得出完全不同的结论。所以成熟的表达，不是急着证明自己正确，而是先理解对方的逻辑，再表达自己的观点。当你关注“他为什么这样想”，而不是“他为什么错”，交流才会从对抗变成认知碰撞。