太讽刺了!普陀山那台3块钱的平价水机,常年被人为断电关停,旁边八块钱一瓶的商铺却灯火通明照常营业,这里面藏着景区商圈心照不宣的暗箱操作。
七月九号,江苏的马先生带着家人去普陀山游玩,走在路上口干舌燥,打算就近买一瓶矿泉水。街边门店开口就要八元一瓶,价格直接翻了好几倍。
好在不远处立着景区投放的自助售货亭,标牌明明白白写着矿泉水售价三元。可等他走到机器跟前,屏幕一片漆黑,彻底陷入停机状态。
问了旁边环卫工人才知晓,机器并没有损坏,是有人特意拉下了电闸。整片区域格外蹊跷,沿街店铺照常通电营业,道路路灯全程亮着,所有公共设施供电毫无异常,唯独这台平价售货机被单独断了电。
第一个很少有人了解的内情:景区沿街商铺租金高昂,售卖高价饮用水是门店主要利润来源。平价自助机一旦正常运转,会直接分流客源,损害线下商户收益,这就是便民设备频频失灵的根本缘由。
马先生没有就此作罢,顺着电线找到了配电箱,亲手推上电闸。售货机瞬间恢复运行,不少过路游客纷纷放弃高价门店,排队在自助机上购买三元一瓶的矿泉水。
根据游客讲述,这台机器并不是第一次出现断电问题。他过往几次上山,每次过来,这台平价售货机几乎都处于关机停用状态,早就成了常态化现象,根本算不上临时故障。
视频上传到网络之后,舆论迅速扩散。景区没有第一时间前去排查断电问题,反倒主动拨通了游客的电话,通篇只有一个要求,勒令马先生删除发布的视频。
无论游客如何追问单独断电的缘由,工作人员始终避重就轻,拿不出合理的解释,一心只想压下这条曝光内容。
第二个行业隐藏套路:面对游客曝光,很多景区的优先处理方式从来不是整改问题,而是联系发布者施压删帖,只要封住当事人的嘴巴,商圈里的利益纠葛就不会公之于众。
在诉求被游客拒绝之后,景区于十号发布了官方答复,声称关停机器是为了应对即将到来的台风,属于安全防护举措,顺带把问题归结于设备偶然故障。
这套说辞根本站不住脚,如果是全域防风断电,不可能只针对一台售货机,周边所有商铺都可以正常用电,漏洞一目了然。
第三个外人不清楚的细节:景区所有自助设备都留有检修记录,若是设备频繁断电,后台台账一定会有所登记,长期反复停机,根本不可能归为偶然故障。
游客纠结的从来不是五元钱的差价。大家心寒的是,惠民设施沦为了装点门面的摆设。嘴上打着便民旅游的旗号,暗地里放任高价消费,遇到问题不去修补漏洞,反而想着压制发声的普通人。
一座景区想要留住游客,靠的不是华丽的说辞,而是实打实公道透明的消费环境。
外出旅游的时候,你有没有碰到过景区便民设备形同虚设的情况?不妨在评论区聊聊你的经历。



