暖心安排！受台风影响杭州西站12日全线停运，退票政策十分人性化

受台风巴威影响，7月12日杭州西站全部列车临时停运。为便利出行旅客，铁路出台宽松退票政策。
买到停运班次车票的乘客，从公告发布之日起，直至乘车日期结束后的30天内，既能在12306手机APP线上办理退票，也可以携带本人身份证前往车站窗口办理，全程免收退票手续费。

提前停运规避安全隐患，超长退票周期免去大家后顾之忧。不少市民纷纷点赞，觉得杭州西站考虑周到。
提醒大家密切关注路况，台风期间尽量减少外出，合理调整出行计划。
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