真正的进步,是一起变好
用户要的"进步",不只是功能层面的。很多人以为把功能做够、把体验做顺就够了。远远不够。
真正的进步,是功能、情感、社会三个层面同时感觉"变好了"。
功能层面:以前干不了,现在能干了。以前花三小时,现在花三十分钟。这是最基础的,做到只是及格。
情感层面:以前焦虑,现在安心。以前无助,现在有掌控感。以前觉得自己不行,现在觉得"我也行"。这一层,大部分产品根本没想过。
社会层面:以前在人群里没有存在感,现在有了。以前不好意思说自己是做什么的,现在愿意晒了。
以前是"那个谁",现在有身份了。同时变好,用户才叫真正"进步"了。
只做功能层的进步,用户觉得"还行",但随时能换。加上情感层,用户觉得"离不开",换的成本变高了。再加上社会层,用户觉得"这就是我",他不仅不换,还帮你传播。
功能留住人,情感绑住人,社会身份放大人。 三层齐发,才是真正的护城河。
台风过境700多棵树被连根拔起巴威中午前后离开浙江巴威台风的威力还是挺大的,各位朋友一定要做好防护工作