广西抗洪抢险进入攻坚阶段,大疆一则紧急公告突然放出,直接让整个救灾圈都沸腾了。
此番广西遭遇强降雨引发的洪涝灾害,大批民间无人机飞手自发奔赴一线,自垫成本操控无人机、运载机为受灾群众配送物资、勘测水情,全程无偿出力。
可救灾的实际成本摆在眼前,光是一架飞机一天的燃油开支就有五六百元,倘若长时间高强度作业造成设备故障,后续维修费更是一笔不小的支出,不少飞手都在默默扛着这份压力。
他们没人发工资,没人报销路费,吃住自己解决,连给无人机电池充电的柴油钱都是自掏腰包。一台重载无人机配着柴油发电机发电,一天光油钱就得五六百,连着干几天就是几千块出去了。
钱还是小事,最让飞手们心里打鼓的,是机器坏了怎么办。洪水里飞无人机,环境比平时恶劣十倍不止。
雨天水汽大,容易进水短路;电线、树木都藏在水下看不清,稍不注意就撞上去炸机;满负荷连轴转,电机、电池损耗也比平时大得多。
按照正常的保修规则,进水、碰撞、恶劣环境操作造成的损坏,全都不在免费保修范围内,真要是坏了,少则几千多则上万的维修费,都得飞手自己扛。
很多飞手都是做农业植保或者货运的普通人,一台无人机就是吃饭的家伙。出来救灾是好心,但谁也不想搭进去大半个身家。
有人嘴上不说,手上操作的时候难免多几分顾忌,能不冒险的动作就尽量不做,能少飞一趟就少飞一趟。不是不想救人,是实在修不起。
就在7月8日,大疆农业发了一则通知,给所有在广西救灾的飞手吃了一颗定心丸。
通知说得很明白,凡是实际参与这次广西特大洪水灾害志愿救援的大疆农业植保机和运载无人机,不管是进水、碰撞还是炸机,只要是救援期间出的故障和损坏,全部免费维修,免人工费、免配件费、免检测费。覆盖全系列机型,没有例外。
这不是一句空话。广西当地的大疆授权门店当天就开启了24小时营业模式,轮班值守抢修机器。
飞手只需要提前跟当地经销商报备机身编号和救援信息,修的时候拿出飞行记录或者日志当凭证,走专门的绿色通道,不用自己掏一分钱。政策从发布当天开始执行,一直到官方救援结束为止。
消息传到救灾现场,飞手们一下子就放开了。之前不敢往复杂地形飞的,现在敢往深处去了;之前怕机器过载不敢多装的,现在能多吊一箱水就多吊一箱。
有飞手两天就飞了90多趟,送出去将近2吨物资,换作以前,这么高强度作业心里肯定犯嘀咕,现在不用再惦记维修费的事,一门心思都放在怎么多救急、多送物资上。
很多人看完这件事,第一反应就是,这就是为什么要支持自己国家的品牌。不是说国货就一定比外国货好,而是关键时候,自己的企业真的能站出来,跟老百姓站在一起。
大疆作为全球无人机行业的龙头企业,平时卖产品赚的是市场的钱,真到了国家有灾、老百姓有难的时候,没有躲在后面算经济账,而是主动站出来兜底,把救援人员的后顾之忧给解决掉。
这种担当不是第一次见。之前河南水灾、四川地震,大疆都出过类似的免费维修政策,还专门派技术团队到一线支援。
不是为了打广告做宣传,是真真切切知道,这些冲在前面的普通人,拿着自己的家当去冒险,不能让他们既流汗又赔钱。
企业做大了,心里装着社会责任,知道自己的产品用在救人的地方,就该给救人的人托底。
有人说,买东西就看性价比,谁好用买谁的,谈什么家国情怀。话是这么说,但人和企业都是相互的。你平时愿意给国产品牌机会,它才能成长起来;等它真的做强了,遇到事的时候,它也会站在你这边。
这些年我们看着一个个国产品牌从追赶到领跑,靠的不只是技术和质量,还有这份关键时刻靠得住的底气。
广西洪水里的这几百台无人机,飞的不只是物资,更是普通人的善意和担当。大疆的这一纸免费维修通知,守的不只是几台机器,更是这些善意不被辜负。
好的品牌从来不是吹出来的,是一次又一次在大事面前,用实际行动攒出来的口碑。支持国货,说到底支持的是这份同呼吸共命运的联结,是知道我们有难的时候,自己的企业不会袖手旁观。
洪水总会退去,生活总会恢复正常,但这些天上飞过的无人机,还有企业站出来兜底的样子,会留在很多人心里。这就是最实在的道理:你帮老百姓扛事,老百姓就会用脚投票,一直支持你。
