出差一周刚踏进家门，安徽合肥的王先生就觉得屋里闷热难耐。门窗关了七天，室内空气浑浊，热气散不出去。他扔下行李箱快步走到客厅窗边，抬手推开窗户，视线扫过对面楼栋外墙时，动作突然停住。与他家同层的对面住户外墙上，多出了四根银灰色的粗管道，管径接近成年人手臂粗细，管口正对着他家窗户的方向。他拿手机放大一看，当场就懵了。

他清楚记得，出差前对面外墙还干干净净，没有任何额外设施，短短七天就多出这么四个大件。起初他以为是空调配套的导风管道，可普通家庭空调根本用不上四根这么粗的管道，安装位置也不符合常规空调外机的布局。

他站在窗边观察了好一会儿，能看出管道是从对面厨房位置接出，沿着外墙用金属支架固定，明显是用来排放气体的设施。他拍下几张清晰的照片，发到小区业主群询问情况。

群里原本下午没什么动静，照片发出后立刻热闹起来。有住户说这看着是商用排烟管道，怀疑对面住户在家经营餐饮类生意；有住户担心管道自重不小，老小区墙体承重有限，加上风吹雨淋支架逐渐锈蚀，万一脱落会直接威胁楼下过往行人的安全；还有住户提出，楼栋外墙属于全体业主共有部位，私自打洞安装设施，物业理应介入管理。

群里你一言我一语，很快刷出上百条消息。有低楼层住户补充，两天前早上见过施工人员带着铁皮管道进单元楼，当时以为是物业维修公共设施，没多加留意，没想到是住户私自进场施工。

王先生越看越觉得心里不踏实，换好衣服就下楼到物业办公室反映情况。物业经理当场查阅近期的装修报备记录，翻遍了台账都没有找到该住户的任何施工申请。

两人一同调取单元楼入口的监控，确认两天前有施工人员带着管材和工具进入小区，全程未向物业报备登记，半天时间就完成施工悄悄离开。

物业当天下午联系上对面业主，对方没有否认安装管道的事。他解释说，家里公共烟道堵塞很久，多次找物业疏通都没能彻底解决，后来自己在家做外卖经营，四个灶同时使用时，室内油烟散不出去，老人孩子都受影响，实在没办法才花两千多元安装了这套外置排烟系统。

他还表示，管道装在自家房屋对应的外墙上，没有占用其他住户的空间，旁人没必要过多干涉。

这番话传到王先生耳中，他实在无法认同。两栋楼楼间距本就不大，四根管道正对着他家客厅与主卧窗户，对面做饭时，只要有风，油烟肯定会飘进室内。

夏季不可能长期关窗靠空调度日，家里有老人还有上学的孩子，长期吸入油烟肯定影响健康。除了油烟问题，外墙私自打孔固定重型管道，时间久了容易引发墙体渗水，支架老化脱落也有不小的安全隐患，这些问题都不是小事。

业主群里的多数住户也不认可对面业主的说法，大家提到之前有住户想私改排烟管道，都被物业及时制止，这户偷偷摸摸施工，既不合规也不讲道理。

物业随后向该住户送达书面整改通知，要求三日内拆除管道，恢复外墙原状。该住户起初不愿配合，认为自己安装管道是因为烟道堵塞，物业也有责任，拆除的损失不该全由自己承担。

协商没有进展，王先生拨打了 12345 政务服务热线，如实反映了相关情况。没过两天，城管与住建部门的工作人员上门核查，明确告知该住户，居民楼外墙属于业主共有部位，私自打孔安装排烟管道，既未办理装修备案，违反住宅装饰装修相关规定，同时排烟产生的异味持续影响相邻住户正常居住，已经侵犯相邻权，必须限期拆除，逾期不整改将依法采取进一步执法措施。

面对执法部门的明确要求，该住户不再坚持，很快就安排人员拆除了全部管道，并对外墙的打孔处做了修补与防水处理。事情得到解决，业主群里的讨论却还在继续。

不少住户都提到，现在总有一些业主觉得，房子是自己买的，屋里屋外想怎么改造就怎么改造，完全不考虑对周边邻居的影响，也不顾及公共区域的安全。

同住一个小区，邻里之间本来就该互相顾及。遇到问题可以找物业、找社区协商解决方案，靠私搭乱建解决自己的麻烦，却把影响和风险全留给邻居，最后不仅要拆除设施白花了钱，还闹僵了邻里关系，抬头不见低头见的，怎么算都不是划算的事。