用户雇的不是产品，是进步

用户买一把电钻，他买的不是电钻，是墙上的那个洞。他要的不是电钻，是挂一幅画。他要的甚至不是画，是家里好看一点。

这就是"进步"的含义。用户"雇用"你的产品，不是因为你产品牛，是因为你帮他往前进了一步。 他从"墙上光秃秃"进步到"家里有格调"，你的电钻只是中间那个工具。你如果只盯着电钻——功率再大、钻头再硬、手感再好——你永远只是在做工具层面的优化。但如果你盯着"家里好看"这个进步，你就会发现，用户可能根本不需要电钻。他需要的是一种免打孔的挂画方案。你做一个无痕挂钩，比做一台顶级电钻，更能帮他取得进步。

创新的起点，永远是那个"进步"，不是那个"产品"。产品会过时，进步永远在。你把进步理解透了，产品形态随时可以换。你只盯着产品，产品就是你的牢笼。突破不在工具上，在理解上。 你理解了用户要往哪走，路就不再是只有一条。

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