众力资讯网

“简直是在抢钱!”广州超六成停车场仍在执行“向上取整”,停车32分钟按1小时收费

“简直是在抢钱!”广州超六成停车场仍在执行“向上取整”,停车32分钟按1小时收费、超1小时05分按1.5小时计费,有市民吐槽:“特别不爽,就是‘抢钱’!”更气人的是,部分停车场将“不足30分钟按30分钟计费”的备注藏在公示牌角落,被绿化遮挡,车主入场前根本看不见。
 
在广州天河、越秀等市中心核心片区,政务中心、写字楼、临街商圈周边停车位资源紧张,大部分车主都会选择就近的商业停车场临时停靠。
 
对于普通市民而言,临时停车时长基本都在一小时以内,大多是办事、短途出行的短时停靠。
 
原本按照大众的认知,停车计费理应遵循据实结算的原则,停多久、付多少钱,超时几分钟也该按分钟精准计费。
 
但不少车主长期停车后发现,当地部分停车场的收费规则,和大众认知完全不同。
 
不少车主最初以为是系统计费出错,多次核对缴费订单后才确认,这是停车场刻意设置的计费规则,并非系统故障。
 
随着遭遇此类情况的车主越来越多,这场隐藏在日常停车中的收费争议彻底浮出水面。
 
2026年7月,媒体针对市民集中反馈的停车收费问题,前往广州多个涉事停车场进行实地核验,还原了真实的计费乱象。
 
位于珠江新城的润德大厦配套停车场,紧邻不动产登记中心与多家金融机构,每日往来办事的市民络绎不绝,是周边使用率最高的临时停车场地之一。
 
该场公示的小车停车收费标准为12元/小时,折算后每半小时收费6元,计费规则清晰公示于场内公告牌。
 
为验证计费规则,媒体工作人员驾车进场实测,全程精准记录停车时长,最终实际停放时长为1小时05分钟。
 
按照常规精准计费逻辑,仅超时5分钟,只需缴纳1小时基础停车费12元。
 
岂料,车辆准备离场缴费时,系统显示缴费金额为18元,费用直接多出6元。
 
现场工作人员对此作出解释,该停车场不实行分钟级精准计费,统一执行时间“向上取整”规则。

只要超出整小时时长,无论超时时长长短,一律按照1.5小时档位计费。

仅仅5分钟的超时时间,直接触发半个计费档位的全额收费。
 
短短数分钟的时间差,就要承担半小时的停车费用,这样的计费结果让在场车主都难以认可。

有办事车主当场表示,自己加急办完业务,本想节省停车开支,最后却因为几分钟白白多花钱,心里十分憋屈。
 
可谁也没想到,这座大厦停车场的收费模式,并非单一案例,广州多个中心城区的停车场都存在同款套路。
 
媒体随后走访越秀区五羊邨商圈周边停车场发现,该场地收费标准更高,定价为16元/小时,计费进位规则也更为严格。

实测车辆停放32分钟,仅超出半小时基础时长2分钟,系统便直接进位按照1小时全额计费,车主需足额支付16元停车费。
 
走访过程中还发现一个关键问题,多数涉事停车场并未主动醒目提示特殊计费规则。

部分场地的进位收费细则,被广告牌、绿植遮挡,车主进场前根本无法清晰阅览。

绝大多数车主在不知情的情况下进场停车,离场缴费时才得知不合理规则,完全没有选择权。
 
不少市民对此吐槽,这类停车场拿捏了周边办事车主的刚需,利用信息差和行业惯例设置收费陷阱。

单次多收的费用不算高额,但日积月累、高频次收取,对普通车主而言就是不合理的额外负担。
 
针对漫天争议,涉事停车场管理方统一作出回应。

管理方表示,场地属于市场化自主定价停车场,所有收费标准和计费规则均已完成公示备案,符合行业运营规范。
 
管理方解释,之所以设置向上取整规则,是为了简化结算流程,统一场内计费标准,是本地停车场行业普遍沿用的运营方式,不存在恶意乱收费的情况,所有车主均一视同仁。
 
然而这套解释,并未获得市民的认可。

车主们普遍认为,市场化定价不代表可以违背公平消费原则,自主定价也不能变相侵占消费者权益。

服务消费的核心是据实结算,短时超时全额进位收费,本身就是不合理的霸王条款。
 
有行业知情人士透露,目前广州合规正规的公共停车场,基本都采用15分钟一档的精细化计费模式,最大程度贴合实际停车时长,保障消费者权益。

只有部分刚需地段的私营停车场,依旧沿用老旧的进位计费规则,依靠规则漏洞增加营收。
 
目前,不少权益受损的车主已陆续向市场监管部门反馈相关问题,希望相关部门介入核查,规范中心城区停车场的计费标准,取缔不合理的向上取整收费模式,杜绝变相溢价收费的乱象。
 
停车消费是最贴近民生的日常消费,每一项收费规则都该透明、公正、合理。

行业惯例不该成为损害消费者权益的借口,更不能成为变相牟利的工具。
 
对此,你有什么看法?
 
信息来源:南方都市报2026年7月8日《市民吐槽:特别不爽,就是“抢钱”……广州部分停车场“向上取整”收费引争议》