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“离了个大谱!”7月8日法直播报道,辽宁丹东,一个孩子玩耍时摔着了,满嘴是血。家

“离了个大谱!”7月8日法直播报道,辽宁丹东,一个孩子玩耍时摔着了,满嘴是血。家长带着他去看口腔医生,正好碰上医生下班。医生加班给做了清创固定,收费300元,让孩子三天后来复查。三天后孩子好了,家长却来要求退费!

最让人想不明白的地方,是孩子好了以后,家长反过来觉得这钱花得不值。

医疗服务的价值,难道要等结果不好时才算存在吗?如果孩子没有及时清创、止血和固定,伤口感染了,牙齿松动加重了,后面治疗更麻烦,那时又该怎么算?

儿童牙外伤本来就讲究及时处理。牙齿受到撞击后,表面看着只是流血、松动,实际可能牵连牙周膜、牙髓和牙根。越早得到规范处理,越有利于后续恢复。

孩子恢复得快,恰恰可能说明当时处理及时,而不是说明治疗多余。

医疗纠纷如果有疑问,当然可以沟通,可以按规定投诉,也可以走调解程序。患者有知情权,家属也有表达诉求的权利。但这不等于可以用“孩子好了”来否定医生已经完成的劳动。

很多时候,专业服务最容易被忽视的地方,正是它看起来没有留下大问题。牙齿保住了,出血止住了,孩子不疼了,家长松了一口气,于是那一个小时的处理、判断和风险控制,反倒变得像没发生过一样。

恢复良好不是退费理由,及时治疗也不是免费的善意附赠。尊重医生的劳动,其实也是在保护每个普通人将来遇到急事时,仍然有人愿意伸手帮一把。