这和抢有什么区别?湖北武汉,一女子带妈妈去做美容项目,美容院员工说,仪器有辐射,就将女子带离,和母亲强行分开。半小时后,店员告诉女子,他妈妈脸上涂的液体有腐蚀性,让她赶紧交1万块钱,否则他妈妈会彻底毁容。焦急又害怕的女子交了钱之后,她母亲的脸还是疼痛难忍,不断渗出黄色液体。
相关部门介入后,发现该店经常用这种套路敲诈顾客。目前,涉事门店被停业整顿,立案调查。而女子母女只收到门店退回的8000元钱,剩下的钱对方拒不退还。
张女士在某团购平台看到一美容院推出了276元的淡斑体验套餐,觉得很划算,就买了一份。
张女士的母亲脸上长了不少斑,她想着正好带母亲去体验一下。
到了美容院,店员热情地接待了他们。给他们讲解了这款套餐的效果。并把他们母女带到美容仪器旁,简单的介绍了一下。
然后店员对张女士说,祛斑仪器开动后会产生辐射,让她离开这间屋子。
本来张女士还想全程陪同母亲,听店员这么说。她还产生了怀疑,问会不会对母亲产生伤害?
店员说辐射不大,就类似于拍CT,做项目的人没办法只能承受一些微量辐射,其他人没必要承受这个辐射,最好是要回避。
店员把张女士带离了妈妈做项目的房间,半小时后,店员又过来对张女士说,她母亲现在脸上涂有腐蚀性液体,让她交1万元钱修复费,否则她母亲的脸就会彻底毁容。
原来张女士离开后,店员就给她母亲脸上涂上了不明液体,她母亲当时也不知道是怎么回事儿,女儿又不在身边,只能任人摆布。
听店员说不交钱就会毁容,张女士十分着急害怕,就赶紧给对方转了1万元来修复。
但问题还是没能解决,做完项目后,张女士目前脸上不断渗出黄色的液体,眼泪也止不住的流,皮肤还红肿刺痛。
他们赶紧去医 院做了检查,医生说,美容院所谓的修复药水不过是廉价的护肤品。不仅没有祛斑修复的作用,还会刺激皮肤。
后来相关部门介入调查,发现该门店只有普通的美容资质,根本没有医疗美容资质,他们私自开展祛斑项目属违法行为。
随着调查的深入,发现该门店不是第一次这样敲诈顾客,而是经常性的以低价体验为诱饵,吸引顾客前来做项目,然后威胁恐吓,套路顾客交钱,是典型的杀猪盘。
最后相关部门对其进行关停处理,并立案调查。
经过调解,美容院仅愿意退还张女士母女8000元,剩余的钱和张女士母亲看病的钱。美容院拒不承担和退还。
有网友表示,这种方法是美容院惯用的伎俩,他们往往先给顾客脸上涂一些东西,让顾客脸觉得发烫难受,说是排毒,再告诉顾客需要修复,不然就会毁容。而修复的费用往往都比较高。
遇到这种情况,应该及时报警,并拨打12315举报非法医美和强制消费,相关部门介入后,一般会全额退款,并给予相应的赔偿。
《消费者权益保护法》第九条:消费者有权自主选择商品、服务,自主决定购买或者不购买任何商品、接受或者不接受任何服务。
第十条:消费者有权拒绝经营者的强制交易行为。
第十六条:经营者不得设定不公平不合理交易条件,不得强制交易。
第二十六条:经营者不得以格式条款、店堂告示、弹窗勾选、技术手段强制交易;排除消费者权利、强制搭售的格式条款直接无效。
美容院这种强制消费的行为,不仅增加了顾客的心理负担,也侵犯了顾客的合法权益。顾客有权利对这种不公平、不合理的交易条件说不。
《消保法实施条例》第十一条:经营者不得以胁迫、技术手段,强制/变相强制购买商品、接受服务;捆绑套餐必须显著提示、明示同意,隐性搭售一律违法。
美容院这种变相售卖服务的行为属于违法行为。他们也因此被停业整顿和立案调查。
爱美之心,人皆有之。但在变美的路上,一定要选择正规的美容机构,遇见问题要第一时间报警和维权。
对此,大家有什么看法?评论区一起聊聊。


