蜜雪冰城捐款1000万,我不意外, 霸王茶姬捐款500万,我也不意外,
唯独让我没想到的是,这次广西受灾,就连刚刚败诉的茉莉奶白也捐了100万!
首批救灾物资更是连夜运往受灾最重的横州产区。深挖过往公益记录能发现,该品牌向来低调行善极少对外宣传。
此前柳州遭遇地震灾害,它除运送基础生活物资,还贴心配备女性护理用品,专门安置受灾后无家可归的流浪猫狗;早前香港发生火情灾情时,品牌也曾主动捐出一百万港币助力当地灾后重建,细微之处尽显企业温度。
这次广西大范围洪涝由台风美莎克带来的持续性强降雨引发,横州作为全国茉莉花核心种植地带,当地数十万花农赖以谋生的大片花田被积水浸泡,不少农户家中财物与农作物尽数受损,生活瞬间陷入困境,茉莉奶白扎根这条产业链发展多年,清楚这片土地对品牌原料供给的重要性。
没有等舆论催促,官宣捐款的两个小时之内就完成首批救灾物资装车发车,全程没有铺张的宣传造势,只在官方渠道简单公示救助行动,还额外许下承诺,等汛期退去灾情稳定后,会抽调人力物力参与被淹花田的修整复原工作,实实在在帮花农减少种植损失。
很多人留意到这家品牌前不久刚迎来商标侵权一审败诉结果,法院判决需要赔付一千零三十万元款项,其中包含千万级别的经济赔偿与三十万元维权相关开支,案件当下还处在法定上诉周期里,品牌本身正面临不小的资金压力。
可灾情消息传来时依旧果断拿出百万资金定向帮扶灾区,没有借着公益行为大肆营销洗白官司争议,连后续网友主动热议相关善举,品牌方也没有追加任何流量推广文案,和不少灾害过后刻意打造人设博取好感的商家形成明显区别。
柳州那次地震发生之后,市面上不少商家只是跟风转发祈福文案,或是简单捐赠饮用水、面包这类最基础物资,茉莉奶白在备货清单里额外添上卫生巾、消毒湿巾、驱蚊花露水与防雨雨衣,考虑到震后临时安置点里女性群体的特殊刚需,不会让身处灾害里的人陷入窘迫。
城市里四散逃窜的流浪猫狗容易受惊吓出现应激反应,品牌直接在柳州当地门店设置四处流浪动物固定救助点位,门店常备宠物镇静药物,还对接多家宠物医院承接受伤小动物的救治,所有诊疗、粮食开销全部由品牌承担,不会把救助负担转嫁给民间爱心人士,整件事当时只有少量本地网友偶然拍下物资运输车辆发到社交平台,品牌全程没有主动放出通稿扩散事迹。
它的善意从来不会局限在突发灾害的紧急援助里,日常运营期间就把公益拆分进细碎的小事当中。每年茉莉花采摘季,一线采茶女工长期露天劳作容易中暑、磕碰受伤,品牌会联合公益机构给田间劳作的女工发放便携医疗包与防暑物资,关注基层从业者的身体健康。
和爱护动物相关的长期项目也一直在推进,针对退役疗愈犬的安置难题发起领养倡议,定期捐赠狗粮与项目经费,帮助这些陪伴特殊人群完成心理疏导的工作犬安稳度过晚年生活,妇女节还联动公益组织开展女童自我保护与生理健康课堂,用周边产品联动公益捐赠,让普通消费者下单的同时就能参与小额善意帮扶,这些长线公益项目大多藏在品牌公众号的推文角落,很少登上热搜博取关注度。
香港大埔火灾事发后,受灾居民房屋损毁严重,不少家庭失去住所,临时安置与家园重建都需要资金支撑,茉莉奶白敲定一百万港币捐款时没有附加任何曝光条件,资金直接对接当地救助组织用于受灾家庭临时住宿补贴与房屋修缮,公告行文克制简洁,没有多余煽情话术,只是简单表达对遇难者的哀悼与救援人员的敬意,整件事除财经资讯简单收录公告内容,几乎没有大范围传播开来。
新茶饮赛道里头部品牌具备庞大门店体量与营收规模,大额捐款在大众认知里属于情理之中的社会责任体现,大家会下意识觉得体量越大的企业理应拿出更多资金驰援灾区,可一家正处在司法纠纷、资金规划受影响的成长型茶饮品牌,选择压缩自身可调配资金优先帮扶产地与受灾群众,没有权衡利弊后选择观望,这份举动才更容易让人打破固有印象。
市面上企业做公益的形式五花八门,有的会全程跟拍物料运输、采访受灾群众、联动达人全方位宣传,把一次捐助做成完整的品牌营销事件,茉莉奶白每一次出手都更偏向落地解决实际问题,缺物资就送物资,缺资金就拨款项,小众群体容易被忽略的需求会主动补齐,不刻意放大自身付出,也不回避自身正在经历的商业风波,分得清商业纠纷和社会责任本就是两件互不混淆的事。
我们看待企业公益的时候,常常会用营收规模、品牌名气去衡量捐赠数额是否达标,可衡量善意从来没有固定标准,大额捐助值得点赞,力所能及伸出援手同样不该被忽视。
你怎么看待这家身处舆论风波依旧低调救灾的茶饮品牌,又觉得企业做公益该不该绑定品牌宣传呢?




