2026年7月,南京警方立案侦查一起家政虐老案件,揭开养老陪护行业的隐形乱象。
月薪五千元、在岗三年的资深家政保姆,利用老人患病失语的弱势,长期隐秘施暴。
依托平台资质背书和家属全然信任,施暴行为持续千余天,全程隐匿于居家场景中。
随着老龄化程度加深,居家养老陪护已经成为众多高龄家庭的刚需选择。
多数家庭缺乏专业陪护辨别能力,只能依托大型家政平台筛选服务人员。
正规平台的资质认证、服务评级,往往成为家属判断陪护人员可靠度的唯一标准。
南京这起真实案件,彻底打破了大众对平台背书、资深家政服务的固有信任感。
涉事老人已是八十五岁高龄,常年独居,确诊轻微阿尔茨海默症。
老人日常行动基本自理,但认知能力薄弱,无法清晰复述遭遇、表达自身委屈。
为保障独居老人的日常起居与安全,家属2023年通过天鹅到家平台聘请保姆姜某某。
在岗三年期间,保姆服务记录完整、考勤稳定,被平台标注为优质在岗人员。
日常对接家属反馈细致周全,态度温和,长期维持着勤恳负责的外在形象。
基于三年无异常的服务记录,家属在2025年合同到期后,主动续签服务合约。
家庭完全放权保姆负责老人饮食、作息、日常看护等全部居家事务。
家属固定周期上门探望,仅能观察老人表面状态,无法察觉封闭室内的隐秘伤害。
2026年6月底,家属探望时发现老人出现持续性的心理和行为异常。
原本性格平和的老人变得极度胆怯,面对保姆靠近会本能退缩、低头避让。
老人食欲明显下降,精神萎靡,整体状态与此前居家状态形成鲜明反差。
面对家属的疑问,保姆统一将异常归结为老年病引发的情绪与行为紊乱。
家属并未轻信片面说辞,随即调取家中监控回溯往期录像,还原全部事实。
监控完整记录下保姆多次无理由施暴的画面,暴力频次密集,手段粗暴恶劣。
用餐间隙,保姆会因细微琐事揪扯老人头发、摇晃头部,无故抽打老人面部。
老人全程顺从配合,依旧无法避免无端惩戒,肢体暴力成为日常相处常态。
老人缓步走动时,保姆多次从身后突然将其推倒,任由老人摔落在硬质地面。
施暴后保姆不施救、不搀扶,径直跨过老人身体自顾休息、玩手机,态度漠然。
长期反复的隐性虐待,让认知薄弱的老人形成根深蒂固的心理恐惧。
家属复盘海量监控素材后确认,施暴行为并非偶然,是长达数年的常态化恶行。
三年时间里,老人在封闭居家环境中,持续承受肢体伤害与精神打压。
2026年7月2日,家属整理监控原件、服务合同、老人病历等全套证据报案。
南京市公安局秦淮分局朝天宫派出所正式受理,核查案情后依法刑事立案。
涉事保姆因涉嫌虐待被监护、看护人罪,被警方依法采取刑事强制措施。
家属第一时间带老人前往正规医疗机构体检,并申请专业伤情司法鉴定。
本次事件不仅追责涉事保姆个人,家属重点追溯家政平台的监管漏洞。
平台常年收取高额服务管理费,却未落实入户巡查、服务抽检、动态风控机制。
仅依靠考勤记录评定服务质量,放任陪护人员在封闭空间肆意违规作恶。
事件曝光后,涉事平台紧急整改,永久拉黑涉事保姆,终止全部从业资质。
平台组建专项工作组对接警方调查,同步开启与家属的民事赔偿协商工作。
结合我国刑法相关规定,看护人员虐待高龄病患,属于情节恶劣的从重情形。
依据相关法条,涉事人员最高可判处三年有期徒刑,结合伤情可叠加定罪量刑。
完整的监控证据、长期施暴记录,构成闭环证据链,为司法判决提供坚实支撑。
此案折射出居家养老陪护行业的普遍乱象,重盈利、轻监管、缺风控的短板突出。
众多陪护人员资质审核流于形式,服务过程缺乏有效监督,弱势群体权益难保障。
目前案件侦查取证工作稳步推进,相关调查结果将依法依规对外公示。
老人经过持续的专业陪护和心理疏导,心理阴影逐步消散,不再胆怯畏缩。
身体体检未发现严重器质性损伤,饮食作息恢复规律,精神状态持续向好。
家属全程跟进案件进度,坚持依法追责到底,等待平台责任认定与最终判决。
信源:百姓关注
