真的活久见!一对姐妹,姐姐不想吃家里的饭,想出门吃麻辣烫,就拉着妹妹一起去。
俩人在店里总共选了15块钱的菜,结果店家一看总价,直接甩脸子说“没心情做”。
本来姐妹俩没争执,打算换店了事,谁能想到店主追出门当众恶语相向,嘲讽两人消费低,还编造不堪入耳的谣言贬低她们。
眼看对方情绪失控险些动手,姐姐只能报警维权,最终店家赔钱道歉才算平息。
很多小店经营者总陷入一个误区,觉得消费金额低的顾客不值得好好对待,可开店经营的核心从来不是只做大单。
觉得小单利润微薄完全可以提前公示最低消费,直白告知顾客,没人会强人所难,背地里羞辱、造谣抹黑顾客,本质是缺乏基本教养。
顾客无论消费多少,都是自愿上门照顾生意,十五元也是实打实的消费,不该被划分三六九等。
生意长久靠的是包容与尊重,眼里只看得到高额消费,随意践踏普通人尊严,只会慢慢耗光客源。
做生意先学会做人,连平等对待客人都做不到,再红火的门店也走不远。
你们出门消费遇到过店家嫌点得少冷嘲热讽的情况吗?
