“凌晨三点，我的孩子差点被掐断脖子！”7月3日，广东佛山许先生查看月子中心监控后崩溃。画面中，月薪过万的月嫂单手掐颈，将出生十几天的婴儿从床里拎起。喂奶时，更将婴儿的头反复剧烈摇晃。

事情发生在广东佛山。7月3日，一段监控视频在网上曝光后，很多人看完都沉默了。画面里的主角不是别人，正是负责照顾一名出生才十来天婴儿的月嫂。只见她一只手直接掐住孩子的脖子，把还不会抬头的新生儿整个从婴儿床里提了起来。


孩子那么小，脖子几乎没有任何支撑能力，可她的动作却没有一点小心翼翼。紧接着到了喂奶的时候，更让人不敢相信，她一边抱着孩子，一边剧烈晃动婴儿的脑袋，整个动作十分粗暴，就像在摆弄一个没有生命的玩具一样。

很多网友看到这里都忍不住问一句，这真的是专业月嫂吗。


许先生一家为了迎接新生命，提前做了很多准备。挑月子中心的时候，他们对比了很多家，最后选择了一家口碑不错的机构，还专门购买了价格更高的一对一月嫂服务。花这么多钱，没有别的要求，只希望孩子能够得到专业照顾，妻子能够安心坐月子。


刚入住的时候，他们觉得一切都很正常。直到入住第九天，一切开始变了。


孩子连续几个晚上总是在半夜惊醒，哭个不停，而且和平时不一样，怎么哄都哄不好。作为第一次当爸爸的许先生，一开始根本没有往最坏的方向去想。他不断安慰自己，也许是孩子肠胀气，也许是刚出生没有安全感，也可能只是睡眠不好。


几乎所有新手父母都会这样安慰自己，因为谁也不会第一时间怀疑，自己花高价请来的专业护理人员，会对一个出生十来天的婴儿下这种手。


直到他打开了房间里的监控录像。


其实安装摄像头，本来只是为了方便家人看看孩子，也方便自己不在的时候了解情况。谁能想到，这个小小的摄像头，最后却成了揭开真相的唯一证据。


当监控画面播放到月嫂掐住孩子脖子，把孩子整个拎起来的时候，许先生整个人都愣住了。继续往后看，孩子吃奶时被反复剧烈摇晃，他已经坐不住了，当场抱起孩子就往医院赶。


医生检查之后，没有发现孩子身体表面有明显外伤，这让一家人稍微松了一口气。可医生接下来的话，却让他们更加担心。


医生表示，新生儿最危险的伤，很多时候根本不是外面能看见的。孩子的大脑、血管、颈椎都非常脆弱，这样掐脖子、摇晃头部，很可能造成颅内损伤、脑神经受伤或者脊柱损伤。有些伤不会马上表现出来，而是随着孩子慢慢长大，几个月甚至几年以后，才会逐渐显现。


也就是说，现在检查没问题，不代表以后一定没问题。


这才是许先生最害怕的地方。


一个出生才十来天的孩子，未来几年都要背着这份未知成长。到底有没有后遗症，只能不断观察，一点一点等待结果。


事情曝光以后，月子中心的反应倒是很快。他们承认护理过程中存在违规操作，并且第一时间辞退了涉事月嫂。


可是辞退一个人，并不能解决所有问题。


孩子如果以后真的出现后遗症怎么办，治疗费用谁承担，精神损失谁负责，后续赔偿如何解决，这些问题双方始终没有谈拢。目前佛山有关部门已经介入调查，并组织双方进行调解，但事情还没有最终结果。


不过，这件事情真正值得反思的，远远不只是一个月嫂。


首先是月嫂本人的专业能力。


一个接受过培训、持证上岗的人，最基本的常识就是，新生儿的脖子绝对不能这样受力，更不能随意摇晃。可监控里的动作却说明，她不仅没有做到专业护理，甚至连最基本的安全意识都没有。
那问题来了，这样的人，当初是怎么通过培训，又是怎么顺利进入这个行业的。


其次就是月子中心的管理。


孩子入住整整九天，这期间有没有日常巡查，有没有护理监督，有没有质量抽查。如果不是许先生自己安装了监控，如果不是他自己发现异常，月嫂的这些行为是不是还会继续发生。


这说明，一套所谓完善的管理体系，最后真正发现问题的，却还是家长自己。


这样的管理，到底有没有发挥作用。

还有一点，其实很多家长都容易忽略。

孩子夜里哭闹、睡不好、容易惊醒，很多父母第一反应都会觉得是不是胀气，是不是缺安全感，是不是正常反应。因为大家都会下意识相信，花高价请来的专业人员不会出问题。

正是这种信任，让很多危险有了藏身的机会。

这次如果没有监控，也许所有人都会把孩子哭闹归结为正常现象，而真正的问题，还会继续隐藏下去。

所以，网友真正愤怒的，并不仅仅是一个月嫂，而是整个行业暴露出来的漏洞。

大家花高价购买的是专业护理，是安心，是信任，而不是把自己的孩子交给一个随时可能出现危险的人。

目前，多部门已经介入调查。这件事情后续如何赔偿，涉事月嫂是否会被行业禁止从业，月子中心是否承担更大的管理责任，都还需要等待最终结果。