连病人的空调都要省?江西这家医院的操作彻底惹了众怒!每天一到下班时间,病房的中央空调就准点关停,住院患者热得整宿翻来覆去睡不着,气愤之下讨要说法:住院连吹空调的基本权利都没有?院方回应称是落实“过紧日子”要求,不能浪费资源。不少网友直接反问:床位费里难不成不含空调费?五十块钱一天的小宾馆都能随便开空调,医院的服务反倒不如小旅馆?
事情发生在江西上饶第三人民医院。有患者家属实在忍不了了,在“问政江西”平台发帖投诉。投诉内容很简单,就一句话——这家医院每天下午五点半,行政人员一到下班点,全院中央空调直接拉闸断电。注意,是全院,包括住院部,包括病房。
也就是说,下午五点半之后,整个病区所有病房同步停止出冷风。病人只能闷在没有空调的房间里硬扛。当下正是盛夏,事发时段本地连续多日高温,白天室外气温长期维持在33℃到36℃。病房通风条件本来就有限,空调一停,室内温度短时间内就能迅速攀升。有家属说,傍晚关空调后仅仅半小时,房间就跟蒸笼一样。
更让人揪心的是这家医院的性质——上饶市第三人民医院是一家精神病专科医院。住在这里的患者,很多本身情绪就不稳定,对环境变化格外敏感。高温闷热之下,有人整夜睡不着觉,有人燥热得大喊大叫。整层病区时常能听到病患的抱怨声。
事情曝光后迅速发酵,网上评论堆了上万条。媒体对接院方求证,得到的回应让争议进一步扩大。
院方的解释是:严格落实党政机关“过紧日子”、公共机构节能降耗工作要求。医院配套了一套分温度管控规则——气温低于25℃全天不开空调;25℃到30℃之间,只在白天上班时段供冷,下班后统一关闭;只有气温突破30℃,中央空调才24小时持续运行。
院方还算了一笔账:主院区3万平米,一天全开中央空调要花1.3万元。一个夏天下来,这笔支出确实不小。
这个回应一出,网友更炸了。
第一个争议点:关空调的时间太“巧”了。五点半,正好是行政人员下班的时间点。白天办公楼冷气充足,走廊里凉飕飕的,管理层下班一走,受苦的全是病房里的病人。
第二个争议点:费用问题。有家属直言,住院收费清单里明明列了空调相关服务费,病人已经为制冷付了钱,结果只能享受半天冷气。有网友直接怼回去:“医院的床位费不包含空调费吗?一天50块的小宾馆空调还让随便开呢!”这话听着糙,但理不糙——患者花钱买的是服务,医院不能收了全天的钱只给半天的服务。
第三个争议点:节电的“方向”对不对。大家不是反对节约,而是反对把省钱的代价全压在病人身上。倡导过紧日子,压缩的应该是行政层面的无意义开销——削减会务费、公务耗材、闲置办公设备能耗——而不是从最没有选择权的住院患者身上抠。有评论说得好:办公室没人空调还开着,接待贵宾的会议室冷得要穿外套,这些浪费没人管,偏偏盯着病人的空调下手。
其实从医院自身制定的规则来看,制度本身留了灵活调整的空间——气温超30℃就能全天供冷。这说明技术上完全具备动态管控的条件,问题出在执行手段太过死板。
有人提出更合理的方案:能不能调换供冷时段?白天气温相对温和的时候适度缩减,夜间高温时段全力保障病房制冷。或者分区管控——行政办公区该关就关,住院病区保持供应。领导办公室带头缩减能耗,这才是落实“过紧日子”该有的姿态。
也有人替医院说了句话。客观来看,公立医院当下的生存处境确实艰难。药品零加成、DRG/DIP医保支付改革落地之后,公立医院过去稳定的营收模式被打破了。大量基层、专科医院常年亏损,运营资金捉襟见肘。有基层医院甚至传出贷款发工资的消息。一天一万三的电费,一个夏天下来就是上百万。站在医院管理者的角度,如果不计成本全天开放空调,持续走高的能耗账单确实会让本就紧张的运营雪上加霜。
但问题恰恰出在这里——节电本身没有错,错的是节电的方式。不能一边让病人热得大喊大叫,一边拿“过紧日子”当挡箭牌。
有医护人员私下透露,他们根本不愿意看着病人整夜受热煎熬,但这套分时控温方案是行政管理层敲定的,基层医护没有调整权限。这种“上面拍板、下面执行、病人遭殃”的模式,才是最让人寒心的地方。
也有网友拿其他医院做对比。国内不少三甲医院早就摸索出两全的办法——办公区调到26度以上,空病房自动断电,中央空调机组换成低耗型,一年省下百万电费,病人却没觉得冷热有变化。差距不在钱的问题上,在愿不愿意多动一步脑子。
节能降耗、勤俭节约,从来不等同于刻意让群众熬苦日子,更不能牺牲弱势群体的基础生活需求去完成纸面考核。五点半准时关停病房空调,表面上省下一笔电费,实则消耗的是群众对公立医院的信任。
这笔账,怎么算都不划算。


