交30年保费，约定每月领50万，
领钱时却说弄错了！
保险“耍流氓”，合同变废纸？
深圳的陈先生从1995年开始，每年花4000多元购买一份保险，合同约定60岁以后每月可领取50万，他整整坚持缴费了30年。可到了该领取的时候，保险公司却突然变卦，说不是每月领50万，而是一次性领取50万，理由是"工作人员填写错误"。说实话，这种乌龙搁谁身上不窝火？
从常理推断，这大概率是填写错误。如果真是每月领取50万，这种产品早就被抢疯了，保险公司也根本扛不住，所以出错的可能性很大。但问题是，错在保险公司，凭什么让一个交了30年钱的老人来承担后果？
从法律角度看，保险公司并不占理。合同白纸黑字写得清清楚楚，60岁以后每月领取50万，这就是契约精神，白纸黑字不是废纸。更何况，保险格式条款在解读时，依法应当有利于被保险人和受益人。
更离谱的是，陈先生已经过了五年的更改期限，这30年他年年按时缴费，保险公司也一直闷声收钱，既不复核，也不把关，现在出事了就用一句"填错了"打发人。这不光是法理上说不过去，情理上更是寒了人心。
当然，最终结果估计不太可能真的按月给付50万，但赔付金额大概率会高于一次性50万。即便如此，这份被辜负的信任，又岂是钱能完全弥补的？
这件事引发舆论一边倒地批评保险公司，根本原因就在于这个行业长期积累的信誉赤字。卖保险时夸夸其谈、天花乱坠，理赔时却抠字眼、设障碍。
网友调侃说，你跟他讲理赔，他跟你讲合同；你跟他讲合同，他跟你讲法律；你跟他讲法律，他又跟你耍流氓。
话糙理不糙，说的就是这种反复无常的做派。如果保险行业平时口碑过硬，大家或许还能多一分体谅；可如果总是"宽进严出"，那就别怪公众不再留情面了。