6月21日，APEC工商领导人中国论坛，刘强东当着台下一堆企业家的面说："将来都是机器人送货了，根本不需要快递员。"这句话本来很普通，每年都有企业家说类似的话，然后什么都不发生。但他接着说："我并不希望我们70万兄弟没有饭吃、没有工作。"

然后他公布了一个叫"涅槃计划"的方案——把京东现有的70万快递员，分批送到全国签约的120所学校，学机器人的维修与保养，培训期间工资照发，一个人都不开除。

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