京东真是垃圾啊，我27号下单了一个药品，后来想到要去旅游，看药房还没发货当天就申请了退款，但那边拒绝了我的退款申请，晚上显示货物发出。我想着发了就要了吧，结果过了两天再看，商家把快递召回了。。。我就问平台客服这种情况怎么办？客服说会联系商家退款，我说不会给我自动确认收货吧？客服说不会的，商家签收后24小时内会给我退款。1号的时候那边显示签收了，今天5号，还没退款，我下午一看，要我填退回单号我货都没收到填啥单号？？？问药房客服客服跟机器人一样只会说会有人审核。跟平台客服反馈，客服下午说联系商家，到了晚上一看，嚯，自动确认收货了，订单已完成