20多岁人群近半出现“社交媒体疲劳” 最新调查：信息过载与无意义刷屏成主要压力源海外新鲜事

据市场调研公司Cross Marketing发布的最新《2026年社交媒体（SNS）使用意识调查》显示，在20多岁群体中，有47.9%的受访者表示曾出现“社交媒体疲劳”现象，其中多数人将主要原因归结为“信息量过大”。该调查于今年6月进行，覆盖日本20至69岁男女，共回收有效样本3000份。

据《日本经济新闻》报道，从整体来看，有44.6%的受访者表示曾产生“想远离社交媒体、暂时停止使用”的想法，其中女性为47.5%，男性为41.7%。从年龄分布来看，30多岁群体占比为45.6%，仅次于20多岁人群；而在20多岁和30多岁女性受访者中，相关比例均已超过半数。

在导致“社交媒体疲劳”的具体情境中，“信息量过多”以39.5%的比例位居首位。其后依次为“反复出现类似内容”（30.3%）以及“看到负面情绪或评论”（26.2%）。

进一步来看，20多岁受访者中，有28.6%表示“看到他人动态会感到疲惫”，另有27.3%称“明明想停下来却仍不断刷屏”。在30多岁群体中，“不自觉与他人进行比较”的比例也达到24.9%。

调查还显示，有43.9%的受访者曾有意识减少社交媒体使用，其中20多岁群体比例更高，达到49.5%。减少使用的主要原因是“认为浪费时间”（21.8%）。

此外，关于生成式人工智能生成的社交媒体内容，有47.6%的受访者表示“曾经看到过”，29.4%表示“不清楚相关情况”，另有34.5%认为此类内容未来将进一步增加。同时，也有26.2%的受访者对其表达“难以信任”等担忧。

在未成年人社交媒体使用监管方面，高达80.8%的受访者认为应通过家庭与学校规则等方式进行限制，其中60多岁群体支持率最高（88.2%），20多岁最低（72.5%）。此外，有56.1%的整体受访者支持通过法律层面进行进一步规范。

图：示意图。 （资料照）