小米高管评老企业不敢承诺十年包修不说别的，就我自身而言，我现在用的是美国特灵空调的中央空调，公寓是2019年建成的，说保质期只有5年。先说问题，经常报故障码，平均下来几乎一周报一次。物业派人来看过说需要特灵售后才能维修。只好找售后，第一，没有厂商的官方售后服务，电话深圳当地的合作商，态度一般，电话过去说好听点是淡然，说难听就是爱修不修。上门检测费300，然后根据具体问题再进行收费。我问维修师傅什么时候来，回了一句，我下午回去查下再联系你。然后就没有下文了。我现在还在等。只能说十年包修太香了，而且空调能选择国内的大牌尽量选国内的牌子，不要选什么外国品牌，服务垃圾不说，维修也很不及时。只能说是垃圾中的战斗机。