最近空调行业的瓜看得让人有点摸不着头脑，小米空调老老实实按规矩办事，反倒被友商频频挑刺。负责人也出面回应了两件争议事，看完挺有感触。小米空调按国标服务反被指责小米空调回应数字抽真空质疑先说数字抽真空，这本来就是国家规定的安装标准，小米只是把流程数字化、透明化，让用户能看清安装全过程，明明是贴心好事，却招来各种质疑。还有全系十年免费包修，主动给用户拉长售后保障，有人却暗讽敢这么承诺是不怕亏损、产品没底气。在我眼里，遵守国标是品牌该做到的本分，主动升级售后更是加分项。同行不去琢磨怎么做好产品、优化服务，反倒揪着合规操作说三道四，属实没必要。国货家电本该抱团向上，靠实力比拼才是良性竞争，看欧洲地区天气炎热，国内空调在当地一机难求。希望各大品牌少点口水战，多把心思放在用户身上，放在开拓海外市场上。
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