辽宁大连，女子和朋友去洗浴店洗浴，正在女浴区赤身裸体吹头发时，一名醉汹汹的陌生男子突然闯入，把她们看了个精光。女子，觉得太没有安全感，向洗衣店前台反映，没想到，洗浴店连一句道歉都话都没有，只赠送两瓶饮料作为补偿。更让女子意难平的是，她们报警后，公安机关竟然也没有对男子做出处罚。

7月2号晚上，李女士和朋友约着去当地一家温泉洗浴放松，洗完澡后，她们在女浴区的吹风站整理头发，身上没有穿任何衣物。

就在两人低头吹头发的时候，一名浑身酒气、脚步晃悠的陌生男子猛地掀开帘子走进女浴区，清清楚楚把赤身的两人看了个遍。

男子愣了一下，没多说什么，转身就走了。

突如其来的状况吓得李女士和朋友浑身发僵，又羞又气，觉得这家洗浴店安保漏洞太大，完全没有安全感。

两人平复好情绪，立刻走到前台，把刚刚发生的事告诉工作人员，希望店家能调取监控、给出正式道歉，好好处理这件事。

可前台的态度格外敷衍，既没有主动道歉，也没有第一时间核查监控，只轻飘飘提出赠送两瓶饮料，当作整件事的补偿。

两瓶饮料根本弥补不了两人受到的惊吓和屈辱，这个处理方案李女士完全无法接受，当即选择报警求助。

李女士表示，这次洗浴两人一共花了两百四十多块，本来是休闲放松，结果遭遇这种事，全程心里都堵得慌，对门店的管理失望透顶。

民警赶到后开展调查，确认闯入女浴区的男子是外地来旅游的游客，当天喝得酩酊大醉，神志不清才走错区域，并非故意闯入。

派出所工作人员表示，因为男子是醉酒误入，所以没有对他作出行政处罚。

之后警方组织李女士和洗浴门店协商调解，双方最终达成和解，事情算是形式上了结。

可李女士心里依旧意难平，一方面门店事前安保不到位，事后处理态度冷漠，没有诚恳致歉。

另一方面闯进来的男子没有受到任何处罚，自己和朋友白白承受了难堪与惊吓。

《消费者权益保护法》第十八条规定：宾馆、商场、餐馆、银行、机场、车站、港口、影剧院等经营场所的经营者，应当对消费者尽到安全保障义务。

洗浴店未尽安全保障义务，未做好男女分区隔离、巡查防护，致使醉酒男子闯入女浴区暴露李女士隐私。

门店存在过错，仅赠送两瓶饮料补偿明显不合理，应承担赔礼道歉、精神损害赔偿等责任。

依据《治安管理处罚法》第十五条明确规定：醉酒的人违反治安管理的，应当给予处罚。

本案男子醉酒闯入女浴侵犯他人隐私，醉酒不能作为免责事由。

即便男子无意闯入，客观上已造成李女士隐私受损，公安机关仅调解门店、不对男子处罚，难以完全弥补李女士人格权益受损。

双方调解仅解决门店责任，男子隐私侵权责任并未处理，李女士若不服可以申请行政复议或另行起诉男子主张精神赔偿。

总之，男子就算是醉酒无意闯入，李女士的隐私与心理伤害真实存在，店家理应承担管理失职的责任，简单两瓶饮料的补偿，实在是难以抚平李女士心里的不适。