格力维修太离谱!40元的配件收费150元。
事后格力承认多收了消费者的钱!
7月2日,来自重庆的马先生,因家里的格力空调坏了,就想着找官方售后,本来是图个靠谱,结果却踩了个大坑。
空调导风板出故障,维修师傅上门检查,说是电机坏了,张口就要配件费150元,再加90块人工费,整套下来共计需花费240元。马先生心里犯疑惑,当场跟师傅要官方报价单,对方一直推脱说没带,经过反复和维修师傅确认价格,维修师傅一口咬死就是150元。
没办法,马先生着急用空调只能先付钱。事后马先生一查才发现:同款电机官方定价才40元,网上批发价更便宜,甚至只要二十多,维修师傅直接翻了快4倍的价钱。
马先生越想越气,直接投诉到格力售后,官方回应说是师傅看错收费单据了,属于多收费。目前已经把多收的钱退回给了顾客,涉事维修师傅也已经停单,召回去重新培训了。
不得不说,格力售后服务做的还是相当不错的,有问题人家直接勇敢承认问题,不甩锅,不推脱,这点已经超越很多家电厂商了,也难怪大家都喜欢买格力的产品。
当然,这里也有不少网友看完都表示感同身受,家里修空调、冰箱总被漫天要价,上门维修没价目表,消费者根本无从核对,只能被动掏钱。
给大家提个醒,以后家电官方售后上门维修,一定要当场索要配件、人工收费明细价目表,拒绝口头报价。遇到乱加价、拿不出价目单的情况,直接保留票据、拍照留证投诉,别白白多花冤枉钱。
大家修家电有没有遇到过被维修师傅乱收费的经历?欢迎评论区聊聊!格力空调低价 空调维修低价 格力安装费


