李斌北大毕业演讲没有一滴鸡汤
李斌昨天回北大做了个演讲,说自己毕业三十年,经历过六次人生和事业的低谷,今天只讲三次。
我是开了7年蔚来的老车主,公司财报我看了不下十几份,但这篇演讲,是最让我坐直了看完的一次。
先说这三次低谷分别是什么。
第一次,1996年刚毕业,两个合伙人出国深造,公司就剩他一个人扛。没钱租像样的办公室,住在公司里,深夜干完活睡在会议桌上,早上同事上班前得把铺盖卷起来。公司叫南极科技,最后没做起来,他自己调侃,跟名字一样,难到极点。
第二次,2010年,他在经营易车。表面上业务没什么问题,但他自己写了一封信给董事会,题目叫《易车犯的六个错误》,主动拆掉了几年时间、几个亿砸出来的跨媒体业务布局。
第三次,就是这几年的蔚来。2021年市值破千亿美金,2022年急转直下,三年多的质疑期,员工士气、用户信心都被打击到低点。
三次低谷,三个完全不同的行业阶段,但李斌总结出来的应对方式,惊人地一致:不找外部原因,先审视自己。
这件事比那三段创业经历本身更值得聊。
遇到困境,人的第一反应是什么?大多数人会先找外部理由。市场不好,对手太狠,用户太挑剔,风口过去了。这是人性,因为承认自己的判断出了错,比承认环境变了要痛苦得多。
但李斌讲的三次低谷里,没有一次是在怪外部环境。
易车那次,他明明可以说是行业竞争激烈、媒体转型是大趋势,谁都拦不住。但他写的是《易车犯的六个错误》,标题里没有一个字提到对手或者环境,全部指向“我们犯的错”。
蔚来那次更典型。2022到2024年,外面对蔚来的质疑铺天盖地,说重资产模式太重,说换电是死路,说服务成本高到不可持续。这些声音随便拿一条出来,都足够当一个体面的甩锅理由。
但李斌的复盘是,蔚来真正的问题不是技术投入太多,而是产品体验没能持续领跑,经营效率跟不上市场节奏。这个判断意味着什么?意味着换电站、充换电基建、用户服务体系,这些外界骂得最凶的部分,恰恰不是他认定的问题所在。他没有因为外部压力大就自我怀疑核心战略,反而更精准地把问题定位到了自己身上真正该改的地方:产品和效率。
这是一种很反直觉的归因方式。
外部压力越大,人越容易病急乱投医,把所有能改的都改一遍,指望哪个能起作用。但真正冷静的归因,是压力越大,越要精准,越要分清楚哪些是该扛住的长期投入,哪些是该承认的短期失误。
作为车主,我这几年其实是能感受到这种调整的。前几年ES8换代、NT3.0平台、神玑芯片,这些不是临时抱佛脚拍出来的产品,是需要好几年周期打磨的东西。去年下半年开始,主力车型持续热销,连续两个季度盈利,这个结果不是靠砍换电站砍出来的,换电业务去年还创造了超百亿营收,连续三个季度正向盈利。
换句话说,蔚来走出低谷靠的不是妥协外界的质疑,是在质疑最猛烈的时候,依然分得清楚哪些是该坚持的,哪些是该改的。
扛过低谷不稀奇,稀奇的是低谷里还分得清哪块该扛、哪块该改。
很多人低谷的时候容易走向两个极端。一个是全盘否定自己,把长期该坚持的东西也一起放弃了。另一个是全盘甩锅外部,什么都不改,等着风口再来。
李斌讲的这套方法论,难就难在中间那条路:既不自我怀疑到放弃根基,也不甩锅逃避到拒绝改变。
说白了就是,你得分得清自己身上哪块是骨头,哪块是可以割掉的赘肉。
创业三十年,六次低谷,讲出来的道理却很朴素:向内求索,对自己诚实。听起来像句正确的废话,但真正做到的人不多。因为向内看,意味着你要先承认,问题可能就出在自己身上,这比骂环境、骂对手、骂用户难受多了。
一个人能不能穿越低谷,往往不取决于他遇到了多大的困难,取决于他愿不愿意先低头看看自己。
李斌蔚来向内归因
