澎湃新闻实拍·上海老年助医陪诊

一、政策背景

上海市多部门印发 《关于全面推进老年助医陪诊服务的方案》，2026年7月1日正式实施。

• 服务对象：60周岁以上老人（不限上海户籍，外地来沪老人同样可预约）

• 核心要求：陪诊师持证上岗，服务流程标准化、有监管

二、公益项目「公益99陪诊（时光驿站）」

1. 价格

◦ 公益普惠价：2小时99元

◦ 对比普通商业市场价：约168元/2小时

◦ 备注：项目另有每日少量免费公益名额，名额有限

2. 服务地点实拍：上海交通大学医学院附属新华医院

3. 全套服务内容

◦ 代办：挂号、签到、排队、缴费、取药、取检查报告

◦ 协助：陪同看诊、转述老人诉求、和医生沟通确认医嘱

◦ 人文：路线指引、情绪疏导、陪同聊天安抚紧张情绪

4. 项目来源：上海杨浦区殷行街道社区养老配套项目「时光驿站」

重要区分（避免混淆）

1. 政策≠这个99元项目
《老年助医陪诊服务方案》是全市指导性政策，99元2小时是其中一家社区机构的普惠定价，上海各区、不同机构收费会有差异。

2. 人群限制
这套规范化公益助医陪诊仅限60周岁以上老年人，中青年就医无法享受该公益价。

3. 和商业陪诊的区别

◦ 规范老年助医陪诊：有政府方案监管、陪诊师持证、禁止倒卖挂号、不收取额外红包

◦ 市面上普通商业陪诊：价格浮动大、人员无统一资质监管，部分存在黄牛风险

实用提示

1. 如需预约：可通过上海各街道社区养老服务站咨询「老年助医陪诊」合作机构

2. 时长超出2小时，该项目会额外加收费用，下单前提前确认

3. 杭州目前暂无同款全市统一规范化老年助医陪诊政策，本地只有市场化商业