给想创点小业、做个副业赚点小钱的朋友们,来点干货:在咸鱼开店,什么能做什么不能做?
凌晨一点钟,你觉得没人打扰,是创作的黄金时间,但闲鱼的新品推流池,在你点击发布的那一刻激活,凌晨一点你的目标客户在干嘛?还在睡觉,你作品发布得再用心,推给谁看?
正确做法是:早八点、午十二点、晚七八点;
每天全店擦一遍,连那些挂了半年浏览量只有个位数的链接也不放过,你以为是激活,但是平台觉得你就是在刷存在感,系统会判定这个卖家在推垃圾内容,然后给你整个店铺降权;
正确做法是:只擦亮七天内有过浏览或咨询的链接,那些废链接换主图、改标题、再上架;
买家刚问了一句:在吗?你马上回:在的亲,这款商品是某某某品牌,功能巴拉巴拉,材质巴拉巴拉,颜色有红蓝白黑黄,今天下单还送赠品,你以为这是热情,买家觉得是机器人,而且可能被平台判定为骚扰用户,直接限了;
正确做法:买家问什么,你就答什么;
挂了两天没出单,降价十块,还没出单,再降十块,最后你只赚了一块,买家觉得你的东西有问题;因为正常人卖东西不会暴跌式降价,你连降三次,买家第一反应是卖不出去的破烂;
正确做法:发布前先搜同款,看行情,定一个合理价格,标不议价,如果一周没出,再考虑降价,每次少降点,不要连续降,价格稳定,比价格低更重要;客户对产品的信任最重要;
买家收到货:有色差,和图片不一样;你说:光线问题,实物就这样;买家说:那我要退货;你说:不是质量问题不退;然后吵起来,你就算赢了,但店铺权重掉了,买家还留了个差评,你争赢了,但也输光了;
正确做法:二手交易,预期管理比商品本身更重要,买家不满意,先道歉、再解释、给方案。