企业一定要围绕着客户的需求来提供产品和服务。客户的需求是变化的，产品和服务也要变化。比如，在经济下行、财政资金压缩的情况下，客户需要的是更本质的功能化、平民化（高性价比）的产品和服务，这个时候企业就要提供满足基本功能需求的低价产品和服务，不要再想着赚取暴利，要细水长流赚取合理利润做长久可持续生意。