张雪坐镇直播间差点把弹幕关了。
源于一个车主反馈机车好几个问题，有一些网友在公屏上打出黑子和二道贩子。张雪马上制止这样的行为，但是依旧有持续这样的言论出现 ，张雪要求工作人员立即关闭弹幕。由于正发福袋弹幕无法立即关闭。
张雪在10万人直播间诚恳的说，拜托网友、车友正常说话。
其实，张雪坐镇直播间直面客户，对于真正有诉求，有问题需要解决客户绝对是大好事，提升困难问题解决的效率 。
问题反馈到张雪这里，张雪本着一切以证据说话的原则，但凡有大问题的门店那可是说撤就撤，有问题不及时解决的张雪也不护短。对于张雪机车授权的315家经销商和张雪机车服务人员都起到监督的作用。
一切公开化透明化，这样避免了欺上瞒下，瞒天过海，建立起用户与张雪机车的信任桥梁。