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辽宁大连,一对新人花费4000元一桌办酒席,结果婚礼当天端上来的竟是带着冰碴的预

辽宁大连,一对新人花费4000元一桌办酒席,结果婚礼当天端上来的竟是带着冰碴的预制菜,更离谱的是,酒席还没散,店家就开始赶人,新人为此维权,店家才出来道歉,新人表示拒不接受。

素材来源于:九派新闻

许先生与妻子相识多年,如今终于要走入婚姻的殿堂,为了给妻子一个终生难忘的婚礼,许先生特意找了当地一家高档酒店。

这里的婚宴一桌就要近4000块,算是当地婚宴中很高的价位了,但许先生却觉得一分钱一分货,毫不犹疑地就预定了9桌婚宴,再加上场地费,住宿费,一共付给了给店家45322元。

而且店家还承诺婚宴上的菜都是现炒,许先生觉得十分满意便交了定金满心期待婚礼。

可没想到,婚礼当天,店家上来的竟是提前做好冷冻的“预制菜”,有些菜甚至还带着冰碴,让宾客们难以下咽。

本来热气腾腾的婚礼,被这桌子上一半的“冰坨子”搞得喜庆氛围全无,更离谱的是,明明婚礼都没结束,店家就开始收拾桌子赶人,弄得许先生和妻子敬酒时,宾客都走了一大半。

许先生再看桌子上剩下的菜,跟当初和店家商量好的根本不一样,虾仁玉米里没有虾仁,梅菜扣肉的冰碴还没化。

许先生觉得自己被骗了,毕竟婚礼来的人都是亲朋好友,而婚宴最能体现待客之道,可店家这么一搞,让宾客吃也没吃好,坐也没坐好,让他们根本没有脸做人。

许先生的妻子更是当场被气哭,感觉一辈子只有一次的婚礼被店家给毁了。

许先生咽不下这口气,找店家讨要说法,可店家一句道歉都没有,表示就是按照平常的流程走的,并不觉得哪里有问题。

许先生看店家毫无诚意,于是将店家举报,并上报监管部门进行维权,眼看着事情闹大了,店家才出来又是道歉又是赔偿。

可许先生却不买账,他只要回了当初付出去的钱,因为对方并没有提供对应的服务,至于店家所说的赔偿,他并没有接受。

他表示,“要了多余的赔偿,就代表我原谅了他们,可他们并不值得原谅。”

而至于店家在社交平台上发布的致歉说明,许先生也并不接受,他觉得店家避重就轻,只说以后会加强监督和进行整改,根本就没有就他们的事情做出回应,这种冠冕堂皇的回应过于廉价。

那么,这件事在法律上怎么看呢?

《民法典》第五百七十七条规定,当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。

店家和许先生是有劳动服务关系的,但店家却没按照规定上菜,而后上的还是带有冰碴的预制菜,而提前驱赶客人,也属于提前结束服务,这都属于“履行合同义务不符合约定”,店家应承担违约责任。

根据《消费者权益保护法》第五十五条第一款规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。

许先生一开始和店家交谈时,店家承诺过不上预制菜,而婚礼当天行为可认定为欺诈。

许先生不仅可以要求全额返还婚宴费用,还可以额外主张退一赔三, 也就是45322的三倍18万余元。

而且带有冰碴、未完全解冻的菜品,还有可能涉及到食品安全问题。

《食品安全法》第一百四十八条第二款规定,生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。

如果有宾客吃了带冰碴的食物有身体不适的症状,可要求店家承担赔偿责任,但得确保有充分证据可以证明食物不符合食品安全标准,许先生也可主张退一赔十。

虽说许先生觉得不接受赔偿表现的是一个自己不原谅的态度,但是这不影响店方行为本身构成违法的判定。

全额退款是应该的,因为店方并没有按照约定履行义务,但追究赔偿也是应该的,只有吃一堑他们才会长一智。