看到 恋与深空与其回应舆论不如解决问题 这个热搜,真的很有感触。
很多时候我们生气,不是因为对方没道歉,而是因为那个“道歉”太轻飘飘了。就像这次,官方发了长文,送了20抽,话说得挺满,但大家最关心的主线更新排期呢?老角色的剧情进度呢?一概不提。
这像不像生活中那些只会说“我错了别生气了”,却从来不改毛病的伴侣?这种回应其实是一种傲慢:我觉得我给你点甜头(补偿),你就该闭嘴。它解决的是“舆情”,而不是我的“委屈”。
真正的尊重,是把我当做一个有知情权的消费者,而不是一个只需要被哄的数据。比起华丽的公关辞令,我更想看到一张清清楚楚的更新时间表,和一份对既有承诺的兑现清单。
毕竟,信任是靠做出来的,不是靠嘴炮轰出来的。💔