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现在亚马逊开case太痛苦了,基本全是AI客服,根本解决不了问题! 分享一个能

现在亚马逊开case太痛苦了,基本全是AI客服,根本解决不了问题!

分享一个能成功开到在线人工客服的小技巧!成功率超过95%,绩效封禁、FBA丢件、费用纠纷全都能搞定!

后台点击「获得帮助和资源」找到「添加新商品」点击「其他与添加新商品相关的问题」点击「联系专员」随便写个商品报错,点“我需要人工”,选择「聊天」,10秒必接真人!

不管你是要申诉绩效、查FBA丢件还是退多扣的钱,接通后直接说:“您好,我是通过添加商品入口进来的,真正的问题是XXX”,客服会直接帮你转对应部门,比其他入口快10倍!

开case的过程中要注意:不要选电话,等半小时都没人接;千万不要骂客服,现在跟以前不一样了,辱骂客服会被标记为恶意卖家。同一个问题不要重复开Case!

最后我整理了一份详细的绩效申诉、FBA赔偿、差评举报的全套开Case话术模板,有需要的卖家三个六发给你!

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