志愿者365 【文献综述】（一）社区志愿服务的概念与意义。社区志愿服务是指志愿者、志愿服务组织和其他组织自愿、无偿向社区或者社区居民提供的公益服务。它具有自愿性、无偿性、公益性等特点，对于促进社区和谐、增强居民的社会责任感、推动社会文明进步具有重要意义。社区志愿服务可以为社区居民提供各种帮助和支持，解决居民生活中的实际问题，提高居民的生活质量；同时，志愿服务活动也为居民提供了一个参与社会、奉献社会的平台，有助于增强居民的归属感和凝聚力。 志愿者会客厅