吴尊发文控诉国泰航空吴尊发文控诉国泰航空事件6月25日，吴尊在社交平台发布长文与视频，公开控诉国泰航空跨国转机丢失行李，售后敷衍不作为，话题迅速冲上热搜引发热议 。他本次行程从墨尔本搭乘国泰飞往香港，航班登机后原地延误近三小时，导致错过直飞巴黎的衔接航班，航司临时改签，安排他经曼彻斯特换乘法航前往巴黎。深知跨国转机行李易出问题，吴尊全程反复确认转运事宜：香港登机前，他明确不登机，直至工作人员保证行李同步装机；抵达曼彻斯特后，国泰安排华人女员工对接转机，对方称看管行李是本职工作，加上两小时充足转机时间，他彻底放下顾虑。不料落地巴黎后行李完全未送达。他在当地滞留整整三天，多次拨打国泰客服电话问询，得到的回复全部消极敷衍，始终没有行李下落与可行解决方案。再三沟通无果后，吴尊无奈选择公开发声，言语满是失望，还求助网友寻找曼彻斯特那位对接的华人员工，希望厘清行李交接漏洞。大批网友共情跨国丢行李的糟心遭遇，质疑国泰国际航线行李调度混乱、客诉处理机制缺位，截至目前国泰航空暂未给出公开回应。 吴尊发文控诉国泰航空