真恶心！上海一名女子在某烤鱼店吃饭，吃到一半竟然在价值218.5元的烤鱼锅底发现一节被卤汁浸透的烟头，她马上找来店长对质，没想到店长竟这样说。

店长过来瞅了一眼就承认是烟头，全程没说半句对不起，只甩出两个处理方案，要么给换一锅新的，要么这顿饭直接免单，说完转身就走，留张女士和朋友俩人在桌边坐着，倒像是她俩没事找事讹店一样。

张女士也没含糊，先把那锅带了烟头的烤鱼打包留作证据，接着报了警，又在12315平台提交了投诉。

等到事发的第二天，记者想联系涉事门店核实情况，电话要么没人接，接了也只回一句不清楚就挂断，品牌总部到现在也没给出个正式说法，这冷淡的态度，比吃着烟头还让人堵得慌。

说起来这江边城外也不是头一回出这种事，此前两年在上海的另一家分店，就有顾客在玉米烙里吃出过牙齿，当时监管部门已经认定了菜品混入异物，虽说没给出行政处罚，可明摆着后厨的管理漏洞一直没补上。

这次烟头能掉进烤鱼锅里，大概率是后厨干活的人抽烟没注意，随手就蹭进了菜品里，毕竟烟头这种东西，总不可能是顾客自己扔进去的。

按食品安全法的规定，餐食里混进异物，消费者不光能退餐费，还能索要价款十倍或者损失三倍的赔偿，最低是一千块，真不是店家说句免单换菜就能把这事揭过去的，法律这关就不是这么算的。

而且当天店里不少带老人小孩来就餐的顾客，老人眼神不好，小孩吃东西又急，真要是不小心把烟头咽下去，这责任谁来担。

现在很多人下馆子，花的比在家吃多好几倍，图的就是个干净省心，连锁品牌的招牌再响，要是连后厨卫生这种最基本的底线都守不住，也经不起这么折腾。

不少餐饮店出问题先想着捂或者拖，觉得多数消费者嫌麻烦不会较真，可真要碰上较真的，最后该赔的还是得赔，还白白砸了自己的招牌。

大家平时下馆子要是碰上这种吃出异物的情况，是会嫌麻烦自认倒霉，还是会留好证据较真维权？也欢迎聊聊你们碰到的奇葩就餐经历。