这脸皮是真的厚！上海，一名女子打完车后，竟理直气壮地要求司机师傅帮她把行李搬上三楼。司机师傅一脸为难地表示“搬不了”，没想到女子当场翻脸，甩下一句“我环游世界都没见过你这样的”，随后便怒气冲冲地要求下车。
 
据媒体6月24日报道，一女子提着大大小小的行李箱，坐上了一辆出租车，一路上倒也安稳，可车子刚一停稳，问题就来了。
 
女子下车后，指着后备箱里的几个箱子，对着司机师傅发号施令：“师傅，麻烦你帮我把这些行李搬到三楼去。”
 
司机师傅探头看了一眼，又看了看没有电梯的老式居民楼，面露难色地摆了摆手，用带着些许疲惫的语气说：“这个我搬不了，你自己拿一下吧。”
 
他可能想着，自己的本职工作是把乘客安全送到目的地，这搬上三楼的活儿，确实超出了他的服务范围，更何况，谁知道自己身体吃不吃得消呢。
 
谁知，这句实在话却像一根针，瞬间戳破了女子心中那个“顾客就是上帝”的气球，她的脸色“唰”地一下就变了，音量也拔高了好几度，对着司机就是一顿输出：
 
“什么态度啊你！我付了钱的！我去世界各地旅行，坐了那么多车，从来没有遇到过你这样的人！”言语中充满了不可思议和被冒犯的委屈，仿佛司机的拒绝是什么天理难容的大罪。
 
司机师傅被这突如其来的指责搞得有点懵，他可能想解释，乘客与司机之间是运输服务合同关系，不是雇佣关系，他的工作是将人与货品从A点运到B点，而不是提供搬家服务。
 
女子看司机不说话，更加来劲了，直接拉开车门：“我不坐了！我要下车投诉你！”一场本该愉快的出行，就这样在楼下，在一场关于“该不该搬行李”的争执中，不欢而散。
 
“帮你是情分，不帮你是本分”这句话，听起来似乎有些冷漠，但它却道出了一个朴素的社会准则：没有人应该无缘无故地为你付出。
 
无论是朋友、同事，还是提供服务的司机，他们的帮助都值得被珍惜和感谢，而不是被当作一种必须履行的义务。
 
女子或许真的环游过世界，见识过各种高端服务，但她可能忘了，服务是有价的，尊重是无价的，想要享受专车甚至豪华车级别的服务，那就应该选择对应的服务并支付相应的价格。
 
在选择了普通出租车服务的同时，却要求对方提供“门到门”的搬运服务，这本身就是一种期望错位。
 
当然，我们提倡服务行业要展现城市的温度和文明，一个友善的举动确实能极大地提升乘客的出行体验，但这种“温度”应该是双向的，是建立在相互理解和尊重的基础之上的。
 
当乘客能够体谅司机的辛苦，用一句温暖的“谢谢”代替颐指气使的命令；当司机在力所能及的范围内，为乘客提供多一点便利，这样的城市出行才会变得更加美好和谐。
 
而不是像这次事件一样，让“情分”在理所当然的索取中消磨殆尽，只剩下冰冷的“本分”。
 
官方信源：海报新闻