「首先该感谢的是你们。
学校工作和管理，有很多地方做得确实不够人意。你
们采取了非常理性的方式方法，一直和我沟通，咱们一直在一起努力。
以后有任何问题，也欢迎你们随时和我联系，我的手机号——
你也可以告诉你的同学们，有问题随时发信(有时打电话我看到陌生电话，可能不接，写短信最方便)。
新的学期快开始了，祝你新学期学习进步，一切都好。」
每次有问题的时候找到他，总是会知道他一定会去解决。
有时候只是一个问题，但是回复的邮件他却发了三四封。
包括下面负责的老师怎么样回应，目前处理的进展到了哪里，他都会特别仔细地回应。
北大永远是北大。
