浙江温州有家卖鞋的店铺中,见得只有一小女孩独在,因妈妈中途去了卫生间,故而小女孩暂时一人在店内。
可不巧,这时来了几个外国客人过来要买鞋,小女孩没有慌张,也没让客人等妈妈回来,而是自己独自面对外国客人的挑选和交流,递了名片还用手机沟通交流,随后也给妈妈打了电话,自己则一边在接待外国客人。
此刻妈妈回来时,客人没走还知道店内货品的一些信息,之后顺理成章交易成功到一单六百双鞋的生意,妈妈此刻也是欣慰女儿的有用,看到女儿的长大懂事。
这里小女孩的反应也在于她习惯了这样的交易接待,以自己的能力和理解方式周旋和客人的交流,这也是小女孩知道的流程,所有的交谈步骤小女孩看到也是门清和熟悉,这是身处的周围环境所致。
这里也有外国客人的理解,同时加上小女孩的懂事明白事理,所然把心踏实跟后的洽谈,小女孩此刻起到决定性的作用不可否认,我们应该看到小女孩的光彩。


