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【卖金饰不告知克重,周六福30日被投诉145条】周六福一口价金饰惹争议 近日,知

【卖金饰不告知克重,周六福30日被投诉145条】周六福一口价金饰惹争议 近日,知名珠宝品牌周六福因销售“一口价”黄金饰品时刻意隐瞒克重信息,在黑猫投诉平台被多名消费者投诉。因投诉数量较多,周六福登上了黑猫投诉黑榜周榜-服饰类第15名。笔者在黑猫投诉平台搜索“周六福”,近30日累计投诉量多达145条,远超竞品周生生的5条和金六福的15条。同时笔者经查阅后发现,145条投诉中,有132条提及了“隐瞒克重”“诱导购买‘一口价’金饰”。多名消费者在投诉详情中表示,其在购买“一口价”黄金时,店员未告知金饰实际克重,单克售价远超实时黄金售价。消费者发现后要求退款,均被店方拒绝。卖金饰不告知克重,周六福近30日被投诉145条