淘宝侵权
再跟大家聊一个淘宝侵权的点 退货选择上门取件的时候 后来是强制分配快递员的 你没得选 快递员也没得选 界面会告知你有三次更改上门取件时间的机会 但你更改了时间 快递员就会被扣钱 这个事情是快递员告诉我的（不一定是每次更改时间都扣钱 我理解的意思是在当天改快递上门时间会扣钱 如果有快递小哥可以现身说法）我谈谈淘宝在这个事情中的侵权行为：
1. 知情权
平台未显著提示：选上门取件→强制分配快递员、改时间会扣快递员钱（这个会易引发冲突）。
只说可改3次时间，隐瞒真实后果，属于未履行充分告知义务。
2. 侵犯自主选择权（上门取件选项）
你选“上门取件”后，不能自选快递/快递员，被强制分配，联系过客服告知无法更改快递公司 平台给安排的什么快递公司就是什么，平台用技术手段限制你在该服务内的选择，属于变相强制。
3. 侵犯公平交易权
其实平台的这种行为是把内部考核/扣费风险直接转嫁给你，你正常改时间，却要承受快递员情绪宣泄，让你为规则缺陷买单，交易条件不公平。

我跟淘宝反馈过 淘宝给我的说法是可选自行寄出就可以自己去找想要的快递公司，可是我要强调的是“有自行寄出选项”不等于平台无责，自行寄出和上门取件这两种服务是并列选项，不是“有一个就可以另一个违法”，选上门取件，是接受该服务的完整规则，平台必须对该服务合规负责，不能以“你可以选别的”为由，豁免上门取件服务本身的侵权。保护消费者