一桩指控Apple向英国iCloud用户收取过高费用的集体诉讼已获准推进,这笔索赔总额30亿英镑(折合39亿美元)的案件,预计将于2028年10月开庭审理。
据英国广播公司(BBC)消息,英国竞争上诉法庭准许消费者维权机构Which代表约4000万名英国iPhone、iPad用户发起本次诉讼。若诉讼胜诉,每位用户最高可获77英镑赔偿。
Which指控,自2015年起Apple通过限制竞品云存储服务在自家设备上的运行权限,变相绑定用户使用iCloud,并借此抬高订阅资费。
Apple为用户提供5GB免费存储空间,容量占满后便引导用户升级付费套餐;英国地区套餐价格为:50GB每月0.99英镑,12TB每月54.99英镑。
该消费者组织于2024年11月,代表权益受损用户向法庭正式提交针对Apple的索赔申请。
Which首席执行官Annabel Holt表示,机构希望借此明确:任何企业,无论体量多庞大,都不能滥用市场支配地位而免于追责。她称法庭的许可裁定,意味着Which距离为消费者争取本应从Apple处获得的赔偿又近了一步。
她补充道:“此案也将向所有采取反竞争经营手段的企业发出严厉警示。”
Apple则称相关指控毫无依据,辩称用户并非强制使用iCloud,市场上存在多款替代云存储产品。Apple表示强烈反对法庭本次裁定,并计划提起上诉。
索赔覆盖2018年11月8日至2026年6月8日期间,在英国境内设备使用过iCloud的全部用户:
1.2026年6月8日身处英国的用户将自动纳入索赔名单,若不愿参与需在10月8日前主动申请退出;
2.同期非英国居民需在同一截止日前主动登记,方可获得索赔资格;
3.2026年6月8日之后才首次使用iCloud的用户,不在本次索赔范围内。
