“离大谱！”江苏南通，男子去口腔医院拔牙，医生说5分钟就能拔完，结果硬生生拔了3个小时，牙齿还断在牙床里了，拔完牙又发现，牙和鼻腔被“拔通”流血，哪料，拆线时，又少拆2根线，牙根也留在骨头里。男子连着挂了13天消炎水，遭了大罪。可医院却说这种情况很常见，只赔部分医药费，不肯承担其他赔偿。

陈先生的后牙硌坏了，去某口腔医院看了一下，离谱的事情一件接着一件发生了。

原来，陈先生看见某口腔医院开村里做推广，说免费给村民检查牙齿、拍牙片。

陈先生当时留了自己的联系方式，之后医院隔三差五就给他打电话，催他有空去店里看看牙。

不久前，陈先生吃东西的时候不小心把左上后牙硌坏了，一嚼东西就钻心疼。

他想着之前医院联系过自己，在5月18日就直接过去了。

接诊的工作人员看完片子，说坏牙可以保守治也可以拔掉之后种新牙。

陈先生查了血糖数值到10.2，心里有点犯嘀咕，医生拍着胸脯跟他保证，就是个小操作，五分钟就能完事，不用有负担。

陈先生放下顾虑进了诊室，结果麻药打了之后，医生拔了好几次，那颗牙纹丝不动，没一会儿直接把牙拔断了，大半截牙根直接留在了牙槽骨里。

前后折腾了快三个小时，中间还喊了医院的主任过来会诊，换了手术室重新打麻药。

前前后后拍了好几次片子，麻药打了四五次，医生累得满头汗，连陈先生的嘴唇都被器械磨破了，直到晚上七点多才结束，光缝合就缝了四针。

陈先生在医院坐着观察的时候，嘴里的血一直止不住，值班医生又给他加缝了两针。

回家之后陈先生发现自己的鼻子开始往外流血。

家人赶紧把他送到如皋市人民医院挂急诊消炎。

第二天又去南通市口腔医院复查，两家医院的检查结果都显示，他的上颌窦局部骨质缺损，窦腔里有明显渗出，相当于拔牙的时候把口腔和鼻腔之间的窦壁给弄穿了。

更离谱的是，过了几天陈先生回医院拆线，医生只给他拆了四针，剩下的两针还是之后去别的医院复查伤口愈合情况的时候才被发现，他又得跑回口腔医院把剩下的线拆掉。

最后一次拍片还发现，他牙槽骨里还留着两毫米的断根，后续大概率没法做种植牙，只能选镶牙。

前前后后陈先生连着挂了13天消炎水，吃饭说话都受影响，找医院要说法，对方只愿意报销他在别的医院挂水的钱，其他赔偿一概不认。

面对记者的核实，医院的行政院长说拔牙时间长是因为医生一直在找断根，上颌窦被拔通这种情况在临床上很常见，至于漏拆线、残留断根的问题，医院之后会内部复盘处理医生，赔偿要等陈先生完全康复之后再谈。

正常来说，拔牙有统一口腔诊疗规范，规范要求合理控制拔牙时长、完整取出牙根、拆线核对全部缝线、术前充分评估上颌窦风险。

这家医院连续出现拔牙耗时3小时、牙根残留、漏拆线、上颌窦穿孔多重失误，明显违反诊疗操作规范，法律上可以直接推定医院有过错，不用陈先生费力证明医生操作有错。

《民法典》第1221条规定：医务人员在诊疗活动中未尽到与当时的医疗水平相应的诊疗义务，造成患者损害的，医疗机构应当承担赔偿责任。

此事中，医院拿“这种情况很常见”当免责理由不成立。

并发症≠操作失误，上颌窦穿孔虽有概率，但前提是医生规范操作、提前告知风险、术中妥善处理；

本案是暴力拔牙、多次断根、全程处置不当引发的损害，不属于正常不可避免的并发症，医院不能以此免除赔偿责任。