河南宜阳的王女士一口咬下朋友送的“老字号”毛尖茶粽,没嚼出茶香,反而吐出一个泡得发胀、裹满糊糊的烟头。
当她拿着这个铁证去索赔时,厂家的回复,直接把后续剧情拉向了离谱的方向。
在这起网传的事件里,王女士当时正满心欢喜地煮粽子。
礼盒外包装完好,里面的真空塑料袋连个褶皱都没有。热水滚过,剪开袋口,剥去翠绿的粽叶。
王女士张嘴咬下一大块。舌尖没顶到软糯的馅料,反而碰到了一个粗糙、带着韧劲的异物。她皱着眉往外猛地一吐。
白瓷碗里,一团晶莹剔透的糯米中间,赫然夹着一个黄褐色的过滤嘴。茶叶水早就把它泡得胖了一圈,外层的纸皮和烂透的烟丝紧紧粘在饭粒上,散发着难以名状的怪味。
这谁能忍?因为包装上没印厂家电话,朋友立刻拎着这盘“加料”粽子,杀回了买东西的万象超市后庄店。
超市员工起初连连点头,掏出手机联系驻马店的生产厂家。可电话挂断后,店员转述的厂家原话,让现场瞬间安静了。
“我们车间全是女工,绝对不可能有烟头!”
王女士盯着那个装烟头的塑料袋,直接气笑了。
全天下只有男人才抽烟?连查监控、核对批次这些基本动作都没有,就直接拿车间工人的性别当挡箭牌,这口大锅甩得连草稿都不打。
眼看厂家耍赖,超市店员的态度也跟着变了。
刚才的连声抱歉,变成了菜市场般的讨价还价。店员摆摆手,试图和稀泥:“大姐,你张口要赔一千块,这太夸张了。这样,同意给你拿五百,这事儿就算了吧。”
王女士根本没接这茬。她点开手机屏幕,把《食品安全法》的页面重重地拍在超市柜台上。
吃出异物,法定赔偿金不满一千的,按一千元计算。她要的不是敲诈,是法律明码标价的底线。
双方就这么僵住了,直到媒体把这件荒唐事曝光,事情才猛踩油门。
6月19日晚上,县市监局的工作人员连夜推开了店门,直接展开调查。面对穿着制服的监管人员,原本还想砍一半价的超市瞬间收起了讨价还价的架势,痛痛快快地把那一千块钱先行赔付到了王女士手里。
甩锅给女工,赔偿对半折。你觉得这家老字号丢掉的,仅仅是这一千块钱吗?

