昆明半马奖牌短缺事件完整善后方案出炉!
此前大批跑友冲线后领不到完赛奖牌引发热议,话题直接登上热榜。
组委会火速出面致歉,落实双重补偿方案:所有登记选手全额退还180元报名费,同时免费补发完赛奖牌。
对比不少赛事出事之后冷处理、回避问题,本次组委会主动担责,退款补发同步落实,诚意拉满。
虽然没法弥补现场缺失的仪式感,但这套善后处理在跑圈里已经十分难得。
赛事运营方几经更换,细节出现疏漏值得反思,期待今后昆明半马优化物资发放流程,稳步提升参赛体验。
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