被看光了!河南郑州,女子走进试衣间准备试衣服,谁知,就在她脱光衣服时,帘子突然被一个小孩拉开。当时她全身赤裸,更糟糕的是,门口居然围了好几个男的,他们不但没有回避,还伸长脖子死盯着看,甚至有人还似笑非笑的凝视她。女子又羞又气,心态直接崩了。事后,她实在咽不下这口气,找到门店讨要说法。
不久前,李女士和朋友去商场买衣服,她走进一家专卖店,选好衣服后走进了试衣间。
一进去,她就发现试衣间的帘子设计特别不合理,根本关不严实。
帘子和门框就中间一个固定点,上面漏着大缝,轻轻一拉就能开,存在很大的隐私漏洞。
但她想着,只是简单试一下衣服,没过多纠结,还是走进试衣间开始换衣。
可让她万万没想到的是,意外来得猝不及防。
就当她完全脱了衣服,全身裸露,毫无防备时,一个小孩一把掀开了试衣间的帘子。
那一瞬间,李女士整个人直接懵了,更离谱、更气人的是,门口居然围了好几个男的。
这些男人看到里面的场景,不仅不赶紧躲开,反而站在原地盯着看,还有人趴在门框上往里探头。
最过分的是,还有个男的趴在门上,似笑非笑地盯着她看,态度特别轻浮。
赤裸裸的围观和戏谑的眼神,让李女士情绪彻底崩溃。
一个女生全身隐私暴露,被一群陌生男人围着看热闹、盯着打量,那种尴尬、害怕、屈辱、崩溃的感觉,真的太难受了。
这件事之后,李女士心理受到了很大打击,留下了心理阴影。
她冷静下来仔细回想,觉得整件事完全是门店管理疏忽导致的。
这家店主营女装,顾客基本都是女性,本应该格外注重试衣区域的隐私防护。
可门店不仅迟迟不检修破损、有漏洞的试衣间设施,也没有在试衣区设置任何“男士请勿靠近”的警示标语。
事发当时,店里员工眼睁睁看着一堆男人堵在试衣间门口围观,没人上前劝阻,也没人把人赶走,任由顾客隐私被侵犯,完全不负责任。
这件事很快在网上传开,6月22日,涉事门店终于出来公开道歉。
品牌方承认,自己存在三处严重管理失误,并且全盘接受李女士的所有诉求,宣布全国门店全部彻底整改。
整改内容也说得很具体,排查所有试衣间,更换帘子; 在试衣区出入口等显眼位置,贴上醒目提示,明确写着“男士请勿靠近”。
其次,所有店员加强培训,学习如何检查设施,处理突发情况。
另外,品牌方也尊重当事人的想法,李女士不想私下沟通,只需要公开道歉,门店就把致歉声明置顶公示。
商家也表态,如果李女士后续需要心理疏导、心理治疗,所有费用全部由门店承担,尽力弥补对她造成的心理伤害。
《民法典》第一千零三十二条规定:自然人享有隐私权。任何组织或者个人不得以刺探、侵扰、泄露、公开等方式侵害他人的隐私权。
试衣间属于私密空间,李女士在里面换衣服属于私密活动,身体更是受法律严格保护的隐私内容。
可因为店家管理漏洞,导致李女士隐私暴露并被围观,最终造成了巨大的精神伤害。
店家需要承担侵权责任,全面整改,公开道歉,并给予李女士精神损害赔偿。


