“玩得真花！” 浙江宁波，一男子到踩背馆享受 598 元的套餐服务，可女技师却将男子双手捆绑，在男子的脖子上套上链子，甚至拿出了小皮鞭边踩背边抽了男子 20 多分钟。

后男子觉得胸口疼痛，到医院一查发现肋骨竟骨折了，他怀疑是女技师弄的，于是要求踩背馆给个说法，但负责人一开始不承认，后来与男子签了协议，约定赔偿男子 1000 元，只是后续不能再追责。

本来男子同意了，毕竟看病就花了 500 元，可医生建议在家休养 2 个月，这误工费就不少了，所以他求助了媒体和警方。

跟着报警的李先生，民警和记者迅速来到了涉事踩背馆那个特殊的包间。包间墙壁上挂满了绳子、鞭子以及点火器等奇怪物件。面对警方的询问，踩背馆负责人眼珠一转，狡辩称这些东西全是为了停电准备的应急品和普通装饰。

李先生站在一旁，捂着隐隐作痛的胸口，心里越想越气愤。李先生每天在物流站从事繁重的分拣工作，长时间弯腰导致腰酸背痛，本意是花钱放松身体，结果却躺进了医院。

在派出所的调解室里，李先生拿出了医院的诊断书和分拣工作单位的收入证明。针对那份赔偿 1000 元的协议，民警直接给踩背馆负责人普起了法。

按照 2021 年正式施行的《中华人民共和国民法典》第一千一百七十九条规定，侵害他人造成人身损害，不仅要赔偿医疗费，还必须赔偿因误工减少的收入。

早在此前的 2003 年，最高人民法院通过的人身损害赔偿司法解释就已经细化了标准，明确规定像李先生这样有固定收入的劳动者，误工费必须按照实际减少的收入计算。

李先生两个月无法去物流站上班，这笔实际经济损失绝不是扣除五百元看病钱后剩下的五百元能打发的。

踩背馆负责人听完法律条文，脸色变得十分难看。这家店提供的服务项目早就严重违背了中国推拿按摩行业的基本规范。

中国的保健按摩行业从上世纪九十年代就开始了严格的规范化进程，1999 年原劳动部正式将保健按摩师纳入全国职业技能鉴定体系，九十年代中期已启动行业规范化整治。

到了 2000 年，更是正式颁布了《保健按摩师国家职业标准》，把从业人员划分为初级、中级、高级、技师四个明确职业等级。

具备资质的按摩人员上岗前需要系统学习人体解剖学基础，必须能准确识别各种操作禁忌症。肋骨骨折在推拿操作中属于绝对的禁忌范畴。

这家店的女技师不仅没有询问顾客的身体承受能力，反而直接采取捆绑双手的极端方式，并施加猛烈外力踩踏，最终导致顾客肋骨断裂。违规操作完全脱离了正常商务部门监管的保健服务底线，性质极其恶劣。

坐在调解桌前的李先生回想起当时迫于压力签下那份不再追究责任的纸条，心里充满了自责。李先生十分担忧那份协议会成为后续维权路上的绊脚石。

民警看出了受害者的顾虑，立刻指出了协议的违法之处。中国对消费者权益的保护有着深厚的法律积淀。1993 年正式立法的《中华人民共和国消费者权益保护法》第十一条早早确立了消费者接受服务受损时享有依法求偿的权利。

而在 2013 年历经重大修订、于 2014 年消费者权益日施行的版本中，新增的第二十六条给了消费者更坚实的后盾。该条款明文规定，经营者绝对不能以格式条款或者单方声明的方式，作出免除自身责任、排除消费者权利等不公平规定。

踩背馆企图用区区一千元就买断顾客两个月误工期内的所有赔偿责任，纯粹是痴人说梦，这份免责协议自始至终都不具备任何法律效力。听完民警有理有据的剖析，踩背馆负责人低下了头不再狡辩。

调解室的时钟滴答作响，面对确凿的证据和严密的法律条文，负责人究竟会拿出多少钱来填补分拣工人这漫长两个月的误工空缺？这场纠纷最终能否画上一个让人满意的句号，依然考验着警方的耐心调解。

信源：中国宁波网《男子 598 元踩背后肋骨骨折，店内现铁链皮鞭》