一锅不足十元的绿豆汤,撕开了普通人最真实的素养差距。
6月18号山东一家社区快餐店,十几块的自助快餐,老板心疼天热,天天熬两大锅冰镇绿豆汤免费给客人喝,一锅绿豆成本撑死不到十块钱,谁能想到,就这点善意,被一位女顾客直接薅干净。
中午饭点店里人挤人,大伙都是盛一碗带豆带汤解渴,唯独这个女士,拿着大勺专沉锅底捞豆子,舀一勺沥干净汤水,只把绿豆往自己大碗里刮。
后头排队的人等了两分钟才反应过来不对劲,等她端着满满一碗豆子走后,汤锅只剩清汤,半颗成型绿豆都捞不着。
关键点都在后头,很多人只看见女子贪心,却没读懂老板心里的委屈。
老板全程都看着,一开始还以为她就爱吃绿豆多盛点无所谓,直到整锅豆子见底,才上前好好提醒,说汤是所有食客共享的,全捞走后面客人没得吃。
换作普通人多少会不好意思,可这位顾客当场翻脸,语气特别冲:免费的东西我想怎么拿就怎么拿,做不起生意就别搞免费。
一句话堵得老板半天说不出话。
说实话,老板压根不差这点绿豆钱,真正难受的是自己掏心思送出的清凉,反倒被当成可以肆意占的便宜,好心没换来体谅,还被倒打一耙。老板拍下监控发上网,也不是为了网暴这个人,只是想问大家一句:商家的免费善意,就能任由一个人全部独占吗?
这件事爆火之后,网上吵成两派。
有人指责女子没分寸,共享福利要顾及旁人;也有人觉得既然标了免费,店家就不该限制取用;还有人说得客观,矛盾根源就是没贴取用规则,两边对“免费”的理解完全不一样。
普通人真的很难共情商家的无奈吗?
——我见过不少门店、爱心冰柜都踩过同款坑,免费矿泉水被人整箱搬走,免费酸梅汤有人拎水桶接回家,自助小菜打包一大半最后全浪费。
没规矩约束的免费资源,最后全被没有分寸感的人透支,到最后店家只能取消免费福利,老实本分、懂得克制的普通人,反倒再也享不到这份便利。
最后这点道理很少有人愿意深想。
善意从来不是单方面无限付出,商家愿意提供清凉是情分,顾客适量取用、顾及他人是本分。一味透支别人的好心,往后愿意主动释放善意的店家只会越来越少。
可话说回来,单纯靠顾客自觉,真的能守住这些小小的公共善意吗?


