南京一顾客带宠物去海底捞后死亡，原来员工将狗带到办公室后，怕狗冷关掉了空调，结果该狗口吐白沫后死亡，顾客已报警处理。
这件事上，海底捞到底犯了什么错误？说白了，就是想挣“带狗能不能进店”模糊边界的钱，带狗也能消费，门店帮你看狗，结果出了这个事，怪谁？