刘强东最近一句话，直接在网上炸了锅——“未来送货都交给机器人，快递员这个岗位，早晚不需要了。”
6月21号，APEC工商领导人中国论坛上，京东创始人这话一出，很多人心里咯噔一下：那全国几十万快递小哥怎么办？饭碗要丢？
别急，刘强东紧接着就亮出了后手。他说，就算配送全用机器人，也绝不让京东七十万一线兄弟没活干、没收入。公司内部已经推了个“涅槃计划”，专门应对AI和自动化带来的岗位变化。
怎么个“涅槃”法？路子很实在：京东已经在全国签了一百二十所院校，接下来会分批把快递员、仓储分拣员送去学校，系统学机器人的维修保养技术。有人可能会嘀咕：机器人自己会干活了，我学那玩意儿干啥？道理其实不复杂——机器再聪明也会出毛病，无人车卡住了、分拣机罢工了，总得有人会修、会养。这些新岗位，就是给老员工预备的。
刘强东还说了句掏心窝的话：这次转型，不是让兄弟们下岗，是让大家“升级”——从蓝领变“白领”。你想啊，以前快递员风里来雨里去，夏天晒脱皮，冬天冻手冻脚；以后转做设备运维，坐在室内，靠技术吃饭，不用再看老天脸色，工作环境和强度都能好一大截。
现在各行各业都在上AI、上自动化，好多企业一升级就先砍人，把成本压力转嫁给打工人，弄得大家都怕新技术。可刘强东这次把话挑明了：搞技术的初衷，应该是让人过得更轻松、工作更体面，不是拿机器把人挤走。
物流智能化是大势所趋，无人车、无人机已经在路上跑了，重复送件的活儿被替代是迟早的事。但京东这套“先培训、再转岗”的做法，跳出了“机器换人就裁员”的老路，给基层劳动者搭了一座平稳过河的桥。
说到底，科技进步不可怕，可怕的是企业只算自己的账，不算员工的账。真正靠谱的公司，不会光盯着降本增效，而是提前给员工铺好路，让大伙儿跟上时代，在变化里找到新位置。这事儿，值得所有企业都琢磨琢磨。
来源:每日经济新闻